2013年-新浪微报告_2012年新浪政务微博报告-政府报告_95页_3mb

报告摘要

2012年新浪政务微博报告总结

核心内容

2012年，新浪政务微博在数量、质量、影响力等方面持续增长，成为我国最具影响力的政务信息发布平台之一。随着国家对政务微博的支持，政务微博不仅在数量上快速增长，而且在互动性、服务性、传播力等方面展现出显著提升。新浪政务微博的活跃度、传播力、引导力等指标均保持领先，成为政府与公众沟通的重要桥梁。

主要观点

政务微博数量增长迅猛：2012年政务微博数量净增41932个，增长率达231%，总数突破6万。
政务微博覆盖广泛：政务微博不仅覆盖中央部委，也覆盖了基层政府机构和公职人员，形成了“全覆盖”局面。
政务微博进入务实应用阶段：政务微博不再仅限于信息发布，而是开始广泛应用于民生服务、网络问政、舆情引导等方面。
政务微博群众工作延伸至基层：基层政务微博在回应公众诉求、化解社会矛盾方面发挥了重要作用，成为政务微博发展的中流砥柱。
政务微博平台应用模式创新：政务微博与线下活动、产品服务、媒体互动等结合，形成新的应用模式，如“微博办事厅”、“微访谈”等。
政务微博影响力持续扩大：政务微博在影响力、传播力、引导力等方面表现突出，成为政府与公众互动的重要渠道。

关键信息

一、影响力排行

十大政务机构微博：上海发布、平安北京、成都发布、平安中原、公安部打四黑除四害、南京发布、广州公安、警民直通车-上海、上海铁警发布、外交小灵通。
十大公务人员微博：陈士渠、陈里、王于京、甘肃刘维忠、朱永新、传说中的女网警、中一在线、段郎说事、北京王惠、交警大刘。
十大新闻发布微博：上海发布、成都发布、南京发布、北京发布、微博云南、中国广州发布、新疆发布、微博银川、重庆市人民政府新闻办公室、青岛发布。
十大公安机关微博：平安北京、平安中原、公安部打四黑除四害、广州公安、警民直通车-上海、上海铁警发布、安徽公安在线、河北公安网络发言人、济南公安、平安南粤。
十大交警机构微博：南京路况直播间、深圳交警、广州交警、潍坊交警、湖南高速警察、山东省公安厅交警总队、湖南省交警总队、湖北交警、湖北高速交警、重庆交巡警。
十大交通机构微博：山东交通出行、南昌铁路、交通港航、交通北京、上铁资讯、中国铁路、北京铁路、新疆铁路、郑州铁路局、西南铁路。
十大共青团机构微博：陕西青少年公益、广东共青团、河北共青团、石家庄共青团、中国青年志愿者、共青团重庆市12355、成都共青团、广州共青团、共青团上海市12355、中国少先队-红领巾集结号。
十大旅游机构微博：中国旅游、山东省旅游局官方微博、广西旅游局、浙江省旅游局、玩转安吉、济南市旅游局微博、南京市旅游园林局、九寨沟管理局、四川省旅游局、乐游上海。
十大气象机构微博：广东天气、深圳天气、河北天气、广州天气、中央气象台、上海市天气、气象北京、南京气象、苏州气象、东莞天气。

二、政务微博发展概况

地区分布：江苏、广东、浙江、山东等省份政务微博数量持续增长，其中江苏省成为全国政务微博数量最多的省份，占全国总数的十分之一。
部门分布：司法类、工商税务类、交通类、旅游类、团委类微博增长最快，其中司法类增长54.5%，工商税务类增长50%。
行政级别分布：县处级以下政务微博进入蓬勃发展时期，基层政务微博在服务公众、缓解社会矛盾方面发挥重要作用。
粉丝特征分布：男性粉丝占比61.4%，女性粉丝占比38.6%；认证粉丝占总粉丝数的12.07%，非认证粉丝占比87.93%，显示出政务微博广泛的群众基础。
政务微博发展曲线：2012年政务微博数量平稳快速增长，政务机构和公务人员微博每月平均增长分别为2181和1422。

三、政务机构微博趋于“全覆盖”

中央部委微博进入发展期：20个部委及下属机构开通了微博，其中外交部、公安部、卫生部等机构表现突出。
@中国旅游：作为国家旅游局的官方微博，具有较高的互动性和传播力，粉丝数达292万，日均发博7.6条，内容以旅游攻略为主，图文并茂，受到媒体和公众一致好评。
@商务微新闻：商务部官方微博，以“转堵为疏”的方式应对突发舆情，如“萌猫事件”，拉近了与公众的距离，体现了政府的亲民形象。
@中国铁路：铁路部门的重要微博平台，发布交通信息、普及铁路知识，具有较强的实用性，粉丝数达75.8万。