2023-04-27-上交所-益丰药房2022年度社会责任报告_19页_1mb

益丰大药房2022年度社会责任报告摘要

核心概况

益丰大药房连锁股份有限公司创立于2001年，截至2022年底拥有10,268家门店和35,915名员工，总资产2103.89亿元，营业收入1988.64亿元，净利润12.66亿元。
公司的企业使命是“让国人身心更加健康”，愿景为成为值得信赖的第一药房，核心价值观包括“顾客第一、成果导向、创新精益、勤奋务实、担责协作、成长关爱”。

股东权益保护

• 保持良好公司治理结构，三会一层规范运作。
• 保障股东知情权与参与权，信息披露工作连续六年获上交所A级评价。
• 积极开展投资者关系管理，设立服务电话、邮箱等沟通渠道。
• 强调对中小股东保护。

供应商和消费者权益保护

• 建立严格的供应商评级与评估机制，确保商品质量。
• 深化慢病管理体系，提供涵盖线上线下的专业咨询与服务。
• 严格执行会员数据保护机制，确保信息安全性。

信息安全

• 拥有7090万注册会员，投入数据加密和访问控制。
• 系统通过网络安全等保二级认证，每半年进行安全审计和检测。

环境保护

• 持续发展绿色办公，统一回收过期药品并由专业机构销毁。
• 推广节能材料，倡导电子办公，会议室采用线上会议以减少出行。

员工权益与关爱

• 建立员工培训体系，举办多样化培训，人均年培训超100小时。
• 重视员工住、食、文体需求，设立员工公寓、食堂、健身房、阅览室等，提供福利。
• 表彰优秀员工，通过股权激励加强员工认同感。
• 制定“行为准则十条”，监督员工行为。

社会公益

• 组织“益基金”救助特困员工，2022年资助30人。
• 实施多场公益捐赠和社区帮扶活动，如赠送防疫物资、助力乡村振兴。
• 联合高校开设益丰班，帮助贫困学生就学，并获评“重点用人单位”。

未来展望

益丰大药房将聚焦中南华东华北市场，通过核心战略，持续提升“专业服务、可控精品、新零售、高效运营系统、人才与文化”等竞争力，打造共同信赖的药房品牌，为国民健康作出贡献。