2025年TikTok在开启商业新时代中的角色购物者和企业（英译中）_27页_3mb

报告摘要

TikTok正重新定义现代商业格局，通过其独特的发现引擎和真实性驱动的内容，成为连接消费者与品牌的新桥梁。该平台不仅改变了用户发现产品和品牌的方式，还为品牌提供了全新的营销和销售策略，使他们能够在数字和现实世界中实现无缝的购物体验。

TikTok作为发现平台：TikTok的“为你推荐”流功能和基于兴趣的算法，使用户能够发现他们可能未曾接触过的新品牌和产品。这种发现方式不同于传统平台依赖社交图谱，而是基于用户的兴趣和行为。
真实性驱动信任：TikTok以用户生成内容（UGC）和真实的生活体验为核心，建立了品牌与消费者之间的信任关系。这种信任转化为更高的购买转化率和更深入的品牌忠诚。
无缝购物体验：TikTok通过整合广告、内容和电子商务功能，如TikTok Shop，为用户提供了从发现到购买的无缝旅程。这种体验在多个维度上优于传统电商平台。
TikTok Shop的影响力：TikTok Shop作为平台内购物的新渠道，已获得大量用户的认可，成为品牌拓展销售渠道的重要工具。它不仅提升了用户体验，也增强了品牌的市场可见度。
消费者行为的变化：越来越多的消费者倾向于在视频和社交媒体平台进行产品研究，而非传统搜索引擎。TikTok的搜索功能和社区互动成为推动购买决策的重要因素。
品牌与创作者的协同：品牌通过与TikTok上的创作者合作，能够更好地与目标受众建立联系，提高参与度和信任度。这种合作关系是品牌成功的关键。

发现与真实性是核心驱动力：TikTok的用户在发现新品牌和产品时，更倾向于信任平台上的内容，尤其是由真实用户分享的体验和评论。
TikTok的市场表现：
- 68%的TikTok购物者认为TikTok提供个性化推荐。
- 79%的TikTok购物者认为平台提供引人入胜的视频内容。
- 81%的TikTok购物者表示能通过平台看到现实生活中的产品使用。
- 66%的TikTok购物者同意平台提供发现与购买的无缝体验。
用户行为数据：
- 52%的TikTok购物者比其他电商平台的用户更有可能与内容互动。
- 2/3的TikTok用户利用其搜索功能，其中近四分之一在打开应用后的30秒内开始搜索。
- TikTok购物者在购买后返回平台进行反馈，超过四分之二的用户会这样做。
TikTok Shop的表现：
- 84%的TikTok用户认为TikTok商店易于使用。
- 70%的TikTok用户同意TikTok商店提供独特的购物体验。
- 64%的TikTok购物者在看到广告或可购物内容后进行了购买。