疫情后企业招聘及人力资源管理趋势洞察报告-21页_2mb

疫情后企业招聘及人力资源管理趋势洞察报告总结

核心内容

本报告基于2020年2月对412家大中型企业的调研，分析了疫情对企业招聘现状及人力资源管理的影响，探讨了企业在疫情后的应对策略，并总结了优秀实践与解决方案。

主要观点

1. 疫情对企业业务与招聘的影响

• 业务影响：超过四成企业预判业务受到一定冲击，影响程度与行业密切相关。

  • 受疫情影响较严重的行业：零售/消费、制造业、房地产、能源/化工、专业服务/外包/中介。
  • 逆势上扬的行业：IT/软件、生物医药、互联网/电商、金融保险、线上教育/知识付费。

• 招聘进程：疫情并未显著改变企业当前招聘节奏，但与业务冲击程度直接相关。

  • 42%企业表示招聘节奏不变，12%希望加速推进。
  • 31%企业选择暂缓招聘，其中43%表示恢复时间需视疫情发展及业务情况而定。
  • 仅10%企业预期招聘数量会减少，40%企业表示尚不确定，34%表示无显著变化。

2. 招聘模式的变化

• 线上化趋势：78%企业利用线上面试及数字化管理工具转移原有线下流程。
• 灵活用工：疫情期间，“共享用工”等灵活用工方式进入更多企业视野，成为调整人力资源配置的重要手段。
• 雇主品牌建设：企业通过公益行动和品牌宣传，进一步提升雇主吸引力。

3. 人力资源管理应对重点

• 员工安全与健康：超过八成人力资源管理者将员工复工后的安全防范和健康筛查列为最优先事项。
• 远程办公管理：制定远程办公管理办法、特殊考勤及绩效政策成为重要任务。
• 法律政策应对：疫情相关法规解读与劳动关系管理成为关注重点。
• 员工信心提振：通过沟通与实际行动增强员工信心，如美的集团承诺不裁员、不降薪。

关键信息

1. 招聘与人力资源管理挑战

• 首要挑战：员工感染疫情风险及危机应对（83%）。
• 远程办公能效：确保远程工作期间的效率成为第二大挑战（49%）。
• 返岗与招聘调整：员工不能按时返岗的应对（45%）及招聘策略调整（34%）。
• 成本与风险控制：控制人工成本与降低不确定性雇佣风险（22%）。
• 技术支持：缺乏支持远程办公的软硬件系统条件（17%）。

2. 优秀实践案例

美的集团TA部门

• 员工健康保障：启动应急小组，开发每日打卡应用，提供24小时援助电话，实施错峰上下班、定点消毒、自助订餐等措施。
• 员工信心提振：董事长方洪波公开信承诺不裁员、不降薪，增强员工信心。
• 招聘战略规划：聚焦长期人才建设，提升HR数字化水平，推动招聘流程全面线上化。

科锐国际HR部门

• 自有员工管理：成立应急小组，每日统计员工健康与返岗情况，提供防疫物资与指引，组织在线学习与活动。
• 外包员工支持：为外包员工提供健康日报、延期体检、薪资保障及政策咨询。
• 战“疫”解决方案：
  • 无接触招聘一体化解决方案：覆盖大健康产业，提供在线职位发布、AI视频面试、智能算薪发薪等服务。
  • 共享Recruiter服务：提供远程招聘顾问服务，支持企业解决简历筛选、面试、人才盘点等问题。
  • 医护岗位灵活用工服务：提供医护人员招聘与派驻、全风险人事管理等服务。

关于科锐国际

• 公司背景：中国首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。
• 服务范围：拥有3,400+长期服务客户、2,200+专业招聘顾问，100+全球分支机构。
• 核心业务：中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、专家智库、在线猎头C2B平台、灵活用工共享平台、SaaS人才管理系统等。
• 使命愿景：始终以客户需求为先，致力于成为企业最具价值的合作伙伴，共同应对疫情挑战，迎接未来机遇。

结语

疫情虽对企业招聘与人力资源管理带来挑战，但也推动了企业向数字化、灵活化方向转型。通过积极应对、优化策略、强化雇主品牌，企业能够更好地适应后疫情时代的人力资源管理需求。科锐国际作为领先的HR服务提供商，提供了多样化的解决方案，助力企业在复杂环境中稳健前行。