2025+未来全球劳动力报告_职场人如何在人工智能时代茁壮成长_77页_3mb

报告摘要

德科集团的《未来全球劳动力报告》探讨了人工智能（AI）对职场的影响，并指出员工正逐步接受AI，但要构建职场韧性，必须有明确的使命感。报告还提出了企业如何培养“未来就绪型员工”，以应对AI驱动的职场变革。

人工智能的接纳与未来就绪型员工的定义：
- 人工智能正在改变职场，员工普遍持乐观态度，认为其创造更多岗位。
- 未来就绪型员工是能适应变革、积极掌握技能并能与AI高效协作的群体，约占总劳动力的37%。
- 他们更倾向于主动掌控自己的技能发展，并相信AI能帮助他们实现职业目标。
使命感的重要性：
- 员工的使命感与留任率密切相关，拥有强烈使命感的员工更可能留在当前雇主。
- 使命感由多种因素驱动，包括了解AI对工作的具体影响、了解公司战略、职业发展机会等。
技能发展与价值认知：
- 员工普遍认为AI提高了效率，但只有约1/3的员工能自信地衡量自己的工作成效。
- 员工更倾向于将节省下来的时间用于高价值任务，而非重复性或低价值工作。
- 企业需提供清晰的指导，以帮助员工理解其工作价值并发展技能。
人际关系与信任构建：
- AI智能体的广泛应用正在重塑工作方式，但员工在涉及个人事务或敏感任务时更信任人类。
- 企业需通过透明沟通、协作和信任建立，以增强员工对AI应用的信心。
- 未来就绪型员工对AI的信任评分显著高于普通员工。

总样本量：37,500名员工，覆盖31个国家和21个行业。
数据代表性：调研数据具有全国代表性，置信水平为95%。
行业分布：
- 汽车与运输、物流、交通、制造：9,817人
- 科技：4,168人
- 快消品、电子商务、零售与消费品及供应链：6,931人
- 航空航天与国防：776人
- 能源、清洁技术与公共事业：1,793人
员工类型：
- 85%为白领，15%为蓝领。
- 20%为技术专家。
- 92%为全职员工，4%为兼职员工。
国家分布：
- 美国：18%
- 澳大利亚：8%
- 印度：7%
- 西班牙：7%
- 其他国家：按调研数据分布。