2017信息技术在高等教育中的应用（英文版）_60页-2mb

信息科技在高等教育中的应用：2017年CIO调查总结

核心内容

本报告是2017年第八次全球高等教育首席信息官（CIO）调查的总结，由LBCIO（高等教育CIO领导委员会）发布。报告旨在提供CIO在管理与规划IT方面的重要数据和趋势，帮助他们更好地应对当前挑战和未来机遇。

主要观点

CIO角色与职责

• CIO在高等教育机构中的职责包括支持行政和学术应用、编程、技术支持、网络和电信等传统核心任务。
• 信息安全是CIO们最关注的问题，99%的CIO表示其职责包括IT安全和灾难恢复。
• 媒体服务支持比例上升，75%的CIO表示其职责包括视频服务支持。
• 图书馆管理职责比例连续两年下降，而机构研究职责比例上升。

CIO特点

• CIO的平均年龄较高，55岁及以上占48%，36-45岁占13%，35岁以下仅占3%。
• 女性CIO比例下降，2017年仅为19%，是自2012年以来的最低值。
• 拥有终端学位的CIO比例从2014年的29%下降至2017年的22%。
• 长期经验的CIO比例上升，15年以上经验的CIO占比从2012年的23%升至2017年的31%。
• 多数CIO（37%）向CEO汇报，27%向CFO汇报，16%向CAO汇报。

继任计划

• 86%的CIO表示有兴趣制定继任计划。
• 74%的CIO已经确定至少一名潜在的继任者进行培养。
• 内部晋升仍是多数CIO的首选，但也有CIO表示会考虑外部招聘以获取新想法。

关键信息

机构与预算趋势

• 整体预算：2017年，44%的机构表示总预算有所增长，25%表示预算减少，31%表示预算不变。
• IT预算：34%的CIO表示IT预算有所增长，29%预计未来会增长，42%预计保持不变，28%预计减少。
• 预算削减策略：CIO们主要通过提高效率和集中支持（71%）、重新谈判供应商合同（64%）、转向云解决方案（57%）和共享服务模式（50%）来应对预算削减。

技术费用

• 2017年，54%的机构收取单一技术费用，比2016年增加7%。
• 42%的机构不收取技术费用。
• 收取的技术费用中，36%直接进入IT预算，比2016年增加4%。

技术费用分配

• 技术费用在IT与一般基金之间分配的占25%。
• 技术费用进入一般基金的占38%。
• 技术费用分配到特定课程或部门预算的占8%。

IT战略与预算规划

• IT战略计划与预算规划的结合程度是衡量其价值的关键。
• 37%的CIO预计下一年IT预算会增加，而27%预计会减少，显示预算增长预期下降。

面向未来的策略

• 云计算和大数据是IT发展的重点方向。
• 开源软件和学生技术费用是重要的资金来源。
• 专业发展和同行交流是CIO职业发展的主要方式。

机构分类与CIO特点

• 研究型大学（26%）、博士授予机构（19%）、四年制硕士项目大学（31%）是主要的机构类型。
• 学生人数对CIO的学位影响显著：大型机构（超过25,000名学生）中，36%的CIO拥有终端学位，而小型机构（3,000名学生或以下）中，仅15%的CIO拥有终端学位。

专业发展活动

• 同行关系和专业协会是CIO们认为最重要的专业发展活动。
• 其他活动包括个人研究（90%）、领导关键项目（88%）、参与高级管理讨论（81%）和共享领导决策模型（77%）。
• 仅有20%的CIO认为学术活动（如论文、会议）是关键。

未来挑战

• 预算紧缩仍是CIO面临的主要挑战。
• 网络安全威胁持续增加，CIO们表示需投入更多资源进行防护。
• CIO的年龄结构和性别比例仍需改善以增强多样性。

结论

2017年的调查反映了CIO们在面对预算限制、技术挑战和未来规划时的策略与思考。随着技术费用的增加和云解决方案的普及，IT预算管理变得更加复杂。同时，CIO在机构中的角色越来越重要，特别是在信息安全和战略规划方面。未来，随着更多CIO退休，继任计划和内部培养将成为关键议题。