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智能POS产业发展报告总结

核心内容

智能POS（Smart Point of Sale）是一种具备智能操作系统、多种支付方式和多功能的电子设备，相较于传统POS具有更强的灵活性和扩展性。它不仅支持二维码支付，还可以与商户后端CRM系统进行数据联动，提供营销管理、数据分析等增值服务。智能POS的发展与移动支付的普及密切相关，其形态和功能在不断演进，以适应不断增长的市场需求。

主要观点

• 智能POS定义及特点：

  • 智能POS通常具备智能操作系统（如Android）。
  • 支持多种支付方式，包括二维码、NFC、磁条读卡等。
  • 多功能，支持客户管理、数据分析等增值服务。

• 智能POS价值：

  • 对C端用户：便捷支付方式和优惠活动。
  • 对B端商户：全面的收款方式和更高效的管理和营销手段。

• 智能POS的主要形态：

  • 手持式、桌面台式、组合式。
  • 手持式智能POS因便携性和移动支付需求成为主流。

• 相比传统POS的优势：

  • 支付层：支持多种支付方式，适应移动支付趋势。
  • 系统层：开放系统，便于与各种软件系统对接。
  • 服务层：支持更多行业应用，提供综合解决方案。
  • 成长性：基于Android系统，便于软件升级和维护。

关键信息

• 智能POS发展进程：

  • 萌芽阶段：2012年-2013年，以掌贝、微智全景为代表。
  • 潜伏上升阶段：2014年-2016年，传统POS厂商介入。
  • 高速发展阶段：2017年-2018年，出货量增长迅速，行业竞争加剧。
  • 平稳增长阶段：预计2023年后，市场趋于稳定，厂商格局逐步确立。

• 国外发展情况：

  • 发达国家和新兴市场均处于智能POS发展的初级阶段。
  • 中国企业通过“一带一路”战略和移动支付出海，正逐步影响国际市场。

• 产业链纵览：

  • 传统POS厂商：如联迪、新大陆、百富、新国都、惠尔丰等，具备硬件和渠道优势。
  • 新兴智能POS企业：如微智全景、商米、慧银等，注重互联网技术和产品设计。
  • 交易受理市场：包括发卡、收单、清算、商户等角色。
  • 增值服务环节：如金蝶、用友等软件企业加入，提供定制化解决方案。

• 行业竞争分析：

  • 行业壁垒：传统POS厂商因多年积累具有技术、渠道和认证优势。
  • 出货量情况：2018年通过银联认证的智能POS出货量达596万台，联迪、新大陆、惠尔丰、百富、艾体威尔占据主要市场份额。
  • 主流产品型号：如联迪的APOS系列、新大陆的N900/N910、惠尔丰的X970/X990、百富的A910/A920/A930、新国都的N3/N5、鼎智的T1/T1N、微智全景的旺POS 3、商米的P2 LITE/P2 PRO等。

• 市场发展趋势：

  • 刷脸支付普及：支付宝、微信支付、银联均推出刷脸支付解决方案，智能POS厂商也在积极布局。
  • 农村及国际市场潜力巨大：农村移动支付需求增长，智能POS在下沉市场有广阔前景；同时，中国移动支付出海带动智能POS在海外需求增加。
  • 行业需求增加，形态变化：智能POS正向垂直行业下沉，形态和功能逐步定制化。
  • 新功能不断丰富：支持刷脸支付、声纹识别等新技术，增强用户体验。
  • 渠道优势明显：传统POS厂商因与银行和支付机构有稳定合作关系，在支付安全方面具有优势。

总结

智能POS行业在移动支付快速发展的背景下迅速崛起，其优势在于多功能性、智能化和适应性。行业经历了萌芽、潜伏上升、高速发展和平稳增长等阶段，目前市场竞争激烈，主要由传统POS厂商和新兴智能POS企业共同主导。随着刷脸支付、农村市场和国际市场的拓展，智能POS的形态和功能将持续丰富，行业也将迎来更广阔的发展空间。