2018中国企业服务行业报告_69页_12mb

企业服务行业分析总结

核心内容概述

企业服务行业近年来迎来快速发展，尤其是在TOC互联网巨头积极布局TOB市场、新兴技术快速迭代以及政策支持的推动下。该行业主要涵盖云计算、大数据、人工智能（AI）及人力资源管理（HRM）等垂直细分领域，呈现出数字化、智能化的发展趋势。

主要观点与关键信息

1. 企业服务行业发展现状与驱动因素

• 行业背景：TOC客户成本上升、技术快速迭代、政治经济环境复杂化，促使企业服务行业快速发展。
• 行业机遇：云计算、大数据等技术为行业带来新机遇，新型企业级服务模式不断涌现。
• 政策支持：国家出台多项政策推动企业服务行业，如《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》等。
• 市场潜力：企业数量快速增长，市场空间巨大，催生大量创新企业与实力型企业。

2. 重点垂直细分领域

• 人工智能：应用广泛，包括智能教育、医疗、金融、安防、车载等，技术层主要包括语音识别、计算机视觉、自然语言处理等。
• 云计算：分为IaaS、PaaS、SaaS及安全服务四类，IaaS市场增速最快。
• 大数据：涵盖数据采集、存储、加工与分析，应用场景包括电商、金融、医疗、交通等。
• HRM：与财税、薪酬支付等服务融合，形成一体化生态。

3. 互联网巨头布局

• 阿里：推出阿里云，布局云计算与大数据。
• 腾讯：提升云计算地位，通过钉钉等产品进入企业服务市场。
• 百度：在人工智能领域持续发力，推出DuerOS等平台。

4. 行业投融资概况

• 融资趋势：企业服务行业融资规模不断增长，2016年起进入高速发展期。
• 融资轮次：主要集中在A轮、B轮及C轮，部分企业获得战略投资。
• 投资机构：活跃投资机构包括红杉资本、经纬中国、IDG、软银中国资本等。

5. 企业服务公司画像

• 融资阶段：多数企业处于A轮、B轮，部分处于战略投资或IPO阶段。
• 公司规模：涵盖不同规模企业，包括初创公司和行业巨头。
• 盈利情况：部分企业已实现盈利，更多处于成长阶段。
• 成立时间：企业成立时间跨度较大，涵盖近十年成立的公司。
• 细分领域：涵盖云计算、大数据、AI、HRM等。
• 地域分布：主要集中在北上广深，也有部分企业位于二三线城市。

行业发展趋势

• 技术融合：人工智能、大数据、云计算等技术不断融合，推动企业服务向一体化、智能化发展。
• 边缘计算：推动云计算向去中心化发展，提升响应速度与服务能力。
• 场景化数据：企业重视场景数据的获取与应用，以提升产品竞争力。
• 云服务渗透：云服务加速向金融、工业、交通等领域渗透，成为企业运营的重要工具。
• 云CDN市场：增长迅速，融合云计算与安全防护，成为企业服务的重要组成部分。
• 智能硬件：与企业服务结合紧密，如智能安防、智能家居等，推动行业创新。

关键数据与案例

人工智能

• 市场规模：2017年达到216.9亿元，预计2020年将达710亿元。
• 代表企业：云从科技、商汤科技、旷视科技、同盾科技等。
• 应用领域：智能教育、智能医疗、智能金融、智能安防、智能驾驶等。

云计算

• 市场规模：2017年整体市场规模达691.6亿元，其中IaaS增长最快，达到70.1%。
• 代表企业：阿里云、腾讯云、金山云、又拍云等。
• 服务模式：IaaS、PaaS、SaaS融合，提供一体化服务。

大数据

• 市场规模：2017年整体市场增长迅速，主要集中在数据采集与存储、加工与分析。
• 代表企业：海云数据、TalkingData、拓尔思、神策数据等。
• 应用场景：电商、金融、医疗、交通、工业等。

HRM

• 趋势：与财税、薪酬支付等服务融合，构建一体化生态。
• 技术应用：大数据、人工智能技术提升HRM效率与精准度。

总结

企业服务行业正迎来快速发展期，受益于政策支持、技术进步及市场需求增长。重点细分领域包括人工智能、云计算、大数据及HRM，其中云计算与大数据成为行业发展的核心驱动力。互联网巨头如阿里、腾讯、百度纷纷加大布局，推动行业生态形成。投融资活跃，主要集中在A轮、B轮及C轮，投资机构多样。企业服务公司呈现多元化发展，从初创公司到行业巨头均有布局。未来发展趋势将更加注重技术融合、场景化数据应用以及云服务向更多领域渗透，推动行业持续增长与创新。