2022-03-02-上交所-上海丽人丽妆化妆品股份有限公司2021年环境_社会及管治报告_43页_2mb

上海丽人丽妆化妆品股份有限公司 2021年ESG报告总结

公司简介

上海丽人丽妆成立于2010年，总部位于上海，于2020年9月在上交所主板上市。
公司主要经营化妆品电商零售和品牌营销服务，合作品牌涵盖60多个国际知名品牌。
核心价值观：“只卖授权正品”，使命：“只要美丽，不要担心”，愿景：“打造全球最大美妆专柜”。

主要ESG管理理念与愿景

• 强化合规治理、提升品牌价值、共建绿色价值链、负責任营销、优化客户体验、隐私信息保护、打造平等职场、聚焦女性力量、助力行业发展。
• 致力低碳环保，践行绿色办公。

ESG管理与治理结构

• 指定清晰的ESG流程，涵盖利益相关方沟通和实质性议题分析。
• 董事会结构合理，女性董事占比约13%（男女性董事各1人），独立董事占比37.5%。
• 公司治理完善，严格执行《公司法》《证券法》等规章制度，制定相关内部控制和风险管理制度。
• 年度披露ESG报告，并与年度财报同时发布。

风险控制与合规管理

• 建立“三道防线”风控机制，防范潜在风险。
• 推行“廉洁守规”文化，签署《廉洁守规约定书》，举报渠道畅通，保密机制完善。
• 定期开展风险评估，识别并应对经营风险。

责任运营

• 助力品牌价值：依托市场洞察，提供选品、营销等服务，助力高端品牌销售额实现大幅增长（如KISSME品牌双十一销量增长超500%）。
• ESG践行：合作品牌如皮尔法伯引领绿色包装设计，康如品牌使用环保纸箱、减少塑料薄膜等，推动低碳供应链。
• 用户体验提升：实施严格的质量管控，优化仓储物流，与快递直发等提升物流效率；客户满意度高，客服团队获72次天猫客服红榜认证。

价值共享

• 员工权益保障：员工总数1,190人，男女比例为29.4:70.6；员工培训覆盖率达77%，员工满意度高。
• 多元发展理念：关注员工健康，组织体育社团与心理关怀服务；成立“妇联”，支持女性力量。
• 供应商管理与社区公益：实行严格的供应商准入制和廉洁协议；2021年对外捐赠400万元，参与校园捐赠、疫情防控与抗汛救灾。

低碳环保举措

• 践行绿色办公：节能节水、无纸化办公，垃圾分类处理；温室气体排放密度低，办公区域耗电达每平方米19.35千瓦时。
• 加强信息安全与隐私保护：ISO27001认证、SOC2审计、等保三级认证，予以保护消费者数据。

数据指标

• 员工总数1,190人，77%员工参与过培训。
• 2021年现金分红人民币84,395,850元。
• 各类ESG指标评分良好，获得多行业表彰与奖项。

联系方式

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