2018年-ibm商业价值研究院_journey_to_a_valued_integrator_0131_cn_23页_1mb

报告摘要

文档总结：成为“价值整合者”

核心内容

IBM商业价值研究院发布的《成为“价值整合者”》报告，基于2010年全球首席财务官调研，深入分析了15家在财务转型中表现突出的企业，即“价值整合者”。这些企业通过整合技术、流程、数据和运营模式，显著提高了财务效率和业务洞察力，从而在复杂多变的商业环境中脱颖而出。

主要观点

1. 价值整合者的定义与特征

价值整合者是那些通过跨职能整合实现企业价值创造的组织。
它们在财务效率和业务洞察力方面表现卓越。
财务效率通过流程和数据通用性实现，而业务洞察力则依赖于分析能力与业务伙伴关系。

2. 财务转型的催化剂

价值整合者的转型动因多样，主要包括以下四类：

危机/生存：如经济衰退、行业波动等。
增长/利润管理：如拓展市场、提高盈利能力。
机构重组：如并购、IPO、新业务模式等。
新领导力：新管理层带来的战略转变。

3. 财务转型的路径

流程与技术转型是财务转型的起点。
转型通常分为两个阶段：
- 第一阶段：技术、流程、数据、运营模式和人员五大转型驱动力同步推进。
- 第二阶段：建立持续改进文化，推动长期绩效优化。

4. 成功的关键因素

人与文化是转型成功的核心。
需要：
- 有力的资源和高管支持
- 全职核心实施团队
- 以执行为中心的思维
- 持续改进文化

5. 财务转型的收益

财务效率：降低运营成本、提高流程自动化、减少错误。
业务洞察力：提升数据分析能力，增强战略决策支持。
整体企业绩效：包括更高的收入、更低的自由支配支出、更好的现金流管理。

关键信息

价值整合者的财务表现

在EBITDA、收入增长、投资回报率(ROIC)、**运营效率比(SG&A/收入)**等关键财务指标上表现优异。
从2004年到2008年，它们在所有这些指标上都表现最佳。
在2008至2009年经济危机期间，它们也展现出更强的恢复能力。

五个转型驱动力

技术：ERP、BI等系统实现流程标准化。
流程：建立统一的流程体系和流程所有制。
人员：提高员工效率，培养分析和业务技能。
运营模式：采用共享服务、外包等模式实现灵活性和可扩展性。
数据与分析：建立统一数据平台，提高数据质量和分析能力。

典型案例摘要

案例	主要转型驱动力	收益
Adani Group	技术、流程	可扩展的财务和运作模式
Williams Companies	技术、流程	成本结构优化
Celanese	技术、流程、人员	财务成本降至1%以下
Dublin Airport Authority	技术、流程、人员	实现全球共享服务
Statoil	技术、流程、数据	建立高级仪表板系统
IBM	技术、流程、人员、数据	全球成本优化和信息整合

转型的阶段划分

第一阶段：转型初期，资源投入大，风险高，需要建立统一的流程和技术平台。
第二阶段：进入持续改进阶段，关注运营灵活性和数据分析能力。

实施建议

计划阶段

制定全面的业务案例，关注企业整体收益。
以财务效率和业务洞察力为优先，推动流程和数据标准化。

实施阶段

利用全职团队，确保转型的执行力。
采用可持续技术，提高流程效率和信息整合能力。
坚定执行，确保目标达成。
建立持续改进文化，促进长期绩效优化。

研究方法

本研究基于对15家参与2010年IBM全球CFO调研的企业进行案例研究。
通过访谈、会议和事实检查等方式收集数据。
调研覆盖不同行业和地域的企业，包括能源、零售、金融、高科技等。

作者信息

Carl Nordman：IBM全球企业咨询服务部商业价值研究院合伙人，财务管理研究团队主管。
Spencer Lin：IBM全球企业咨询服务部财务管理部合伙人，财务管理全球业务顾问。
William Fuessler：IBM全球与美洲财务管理事务领导人，商业智能和绩效管理事务全球领导人。

致谢

感谢以下企业参与调研：

Adani Group
Air New Zealand
Bank of New Zealand
Celanese
DC Water
Dublin Airport Authority
Hays plc
Highmark
Isetan Mitsukoshi Holdings
Kao Corporation
Kuehne + Nagel
Rhodia Brazil
Statoil
The Williams Companies

参考资料

联系方式

IBM商业价值研究院：ibvchina@cn.ibm.com
IBM网站：http://www.ibm.com/cn/services/bcs/iibv/

展开完整摘要

试读结束，高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载