2017技术趋势（英文版）_134页_12mb

Deloitte TechTrends 2017: The Kinetic Enterprise

核心内容

2017年Deloitte的TechTrends报告聚焦于“动能企业”（Kinetic Enterprise）的概念，强调企业在快速变化的商业环境中必须具备灵活性和创新力，以应对技术变革带来的机遇与挑战。报告指出，企业需要从传统的“有界IT”（Bounded IT）模式向“无界IT”（Unbounded IT）转型，以更好地支持业务战略并推动数字化创新。

主要观点

1. IT转型的必要性

• 企业需要重新审视其IT组织的运作方式，以适应不断变化的市场需求和技术环境。
• 传统IT组织往往被功能和技能划分成多个“孤岛”，导致效率低下和项目进展缓慢。
• 未来的IT组织应更加灵活、协作，并具备快速响应市场的能力。

2. 无界IT的特征

• 打破职能壁垒：IT团队应从传统的按职能划分转变为跨技能、以结果为导向的团队。
• 敏捷开发与DevOps：敏捷方法和DevOps实践将被广泛采用，以提高开发效率和交付速度。
• 自动化与智能技术：通过自动化工具和平台，如DevOps和自主平台（Autonomic Platforms），IT可以更高效地管理资源和流程。
• 协作与联合创新：IT应与业务部门、外部合作伙伴、初创企业、学术机构等建立更紧密的合作关系，共同推动创新。
• 开放资源与开源文化：企业应利用开放资源和开源技术加速开发，并鼓励工程师回馈开源社区。

3. 企业案例：Capital One

• Capital One通过IT转型，将自身打造成一家以技术为核心的企业。
• 他们采用敏捷开发、DevOps、云优先策略，并引入微服务架构和RESTful API。
• 通过收购设计咨询公司Adaptive Path，强化了以客户为中心的设计理念。
• 他们还通过与初创企业、风投公司合作，构建了一个技术生态系统，以支持快速创新。

4. 企业案例：Ford Motor Co.

• Ford的CIO Marcy Klevorn推动IT组织从“核心团队”向“新兴技术团队”转型。
• 核心团队负责高风险、关键业务领域，而新兴技术团队则专注于高风险、高创新性的项目，如自动驾驶和车联网。
• 通过“Triage会议”和“Power Up时间”，Ford促进了跨团队协作和持续创新文化。
• 该模式不仅提升了新兴项目的效率，还对核心业务产生了积极影响。

5. 未来趋势：技术无界化

• 技术不再局限于IT部门，而是与业务紧密结合，成为企业战略的一部分。
• 企业需要培养技术人才与业务领导的协同能力，以实现更高效的创新和交付。
• 技术的无界化将促使IT组织更主动地参与业务决策，而不仅仅是执行者。

关键信息

• 技术趋势：包括云技术、数据分析、机器智能、混合现实、区块链等。
• 挑战与机遇：企业在IT转型过程中需应对预算缩减、技能老化和技术债务等问题。
• 战略建议：
  • 采用敏捷方法和DevOps实践，提升开发与交付效率。
  • 建立跨职能、多技能团队，推动协作与创新。
  • 利用外部资源和合作伙伴，构建技术生态系统。
  • 通过自动化和智能技术，减少重复性工作，提高IT组织的灵活性。
  • 培养以客户为中心的设计思维，推动产品与服务的持续优化。

结论

TechTrends 2017报告指出，企业必须积极拥抱技术变革，从“有界IT”向“无界IT”转型，以在数字时代保持竞争力。这种转型不仅涉及技术的更新，还包括组织结构、文化、流程和战略的全面调整。通过案例分析可以看出，成功的IT转型需要领导层的坚定支持、跨部门协作、持续创新和对新兴技术的灵活应用。