【新生代】2024美妆用户需求及消费趋势洞察

美妆人群需求及消费趋势洞察总结

核心内容

本报告聚焦2024年中国美妆市场复苏背景下的消费者行为变化，分析不同人群的消费趋势与需求，为品牌提供市场细分、产品定位及营销策略的参考。报告指出，随着市场进入“增长平台期”，消费者对个性化、专业性与便捷性的需求日益增强，推动美妆行业向精细化、多样化发展。

主要观点

1. 市场细分与个性化需求

• 美妆行业已进入增长平台期，但细分市场和个性化需求成为新的增长点。
• 消费者对护肤品和彩妆的需求日益多元化，从基础护肤到抗衰老、彩妆精细化等。
• 品牌需更精细地划分市场，为不同年龄、职业、生活方式的消费者提供定制化产品和服务。

2. 防晒产品趋势

• 防晒品类增长迅速，尤其受到Z世代、α世代监护人及银发初老群体的青睐。
• 防晒产品不仅需具备高效防晒功能，还需融合肌肤养护与妆容融合，以满足消费者对多功能性的需求。
• 安热沙因低衰减率（8.2%）展现出在用户忠诚度方面的优势，而曼秀雷敦和悦诗风吟虽增长快，但用户忠诚度仍需加强。

3. 抗老品类发展趋势

• 抗衰老与防皱产品需求持续增长，尤其受到α世代监护人和银发初老群体的重视。
• 国际品牌如欧莱雅、海蓝之谜、资生堂等在抗老市场中占据优势，通过学术研究与功效验证建立专业形象。
• 银发初老群体更倾向于高效、简单的护肤方案，面膜因其便捷性成为抗老产品的重要补充。

4. 面膜市场与银发初老群体

• 面膜市场因价格敏感性而增长迅速，但用户忠诚度相对较低，需通过品牌价值认同提升。
• 面膜作为抗老、精华的替代品，对银发初老群体具有显著吸引力。
• 韩美肌面膜因温和成分和简便使用受到青睐，符合该群体对护肤效率与简便性的需求。

5. 彩妆消费趋势

• 妆容精细化成为趋势，遮瑕与高光产品渗透率显著上升。
• 未离巢的独身Z世代对个性化妆容表达需求强烈，更倾向于社交和导购平台获取信息。
• 职场中彩妆的使用场景扩大，品牌可通过专业形象塑造和商务妆容指导提升消费者信任。

6. 消费者触媒习惯变化

• 线上媒体是美妆人群的主要信息接触渠道，尤其是长视频、品牌官网与明星代言。
• 搜索引擎与电商搜索框的占比变化显示消费者更加依赖平台直接获取信息。
• 实体店中的BA推荐、促销活动与试用服务仍对消费者具有较强的沟通效率。

关键信息

• 消费人群细分：美妆市场已分化为未离巢独身Z世代、α世代监护人、银发初老等群体。
• Z世代：平均年龄22.2岁，偏好个性化与社交互动，对妆容精细化有较高需求。
• α世代监护人：平均年龄36.1岁，关注产品安全与成分，消费压力较大。
• 银发初老：平均年龄54.6岁，注重简便高效，对价格敏感但更看重品牌价值认同。
• 产品趋势：
  • 防晒：强调综合功效，如抗衰老、保湿、修护等。
  • 抗老：需有坚实的学术研究与功效验证基础。
  • 面膜：成为抗老与护肤的便捷替代品，尤其受银发初老欢迎。
  • 彩妆：需结合职场竞争心理与专业形象指导，提升消费者信任与忠诚度。
• 渠道策略：
  • 强化线上媒体营销，如社交媒体、KOL合作与直播内容。
  • 优化线下购物体验，提升BA专业度与试用服务。
  • 设计简洁环保包装，提供清晰退货政策，以增强银发初老群体信任。

新生代启示

1. 精耕市场细分：针对不同人群制定差异化策略，提升产品与服务的定制化水平。
2. 强化产品功效：防晒与抗老产品需在功能宣称上建立壁垒，突出科技含量与学术支持。
3. 重视操作简便性：银发初老群体偏好简单易用的产品，需简化使用步骤与包装说明。
4. 活用社交平台：加强与Z世代互动，如直播、问答、社群运营，以增强品牌影响力。
5. 提供详尽成分信息：满足α世代监护人对产品安全性的关注，提升信任度。
6. 优化线下体验：提升BA专业度与店内活动，增强消费者现场购买意愿。
7. 设计环保包装与退货政策：契合银发初老群体的消费偏好，提升品牌口碑。

数据支持

• CMMS消费者洞察数据库深耕中国市场26年，覆盖108城市，年度样本量超12万，数据全面且具有代表性。
• 报告分析了2017-2023年美妆行业及细分品类的消费趋势，揭示了不同世代的消费偏好与行为变化。

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