埃森哲-2018年中国企业数字转型指数报告-2018.9-28页-1mb

创新驱动，高质发展——埃森哲中国企业数字转型指数总结

核心内容

《创新驱动，高质发展——埃森哲中国企业数字转型指数》报告指出，中国正处于从工业经济向数字经济转型的关键阶段，企业数字化转型已成为实现高质量发展的核心路径。报告通过构建“企业数字转型指数”，从智能化运营和数字化创新两个维度评估了中国各行业企业的数字化能力成熟度，揭示了当前转型的现状与未来趋势。

主要观点

• 数字化转型势在必行：随着技术、客户需求和外部环境的快速变化，数字化转型已成为企业突破增长瓶颈、实现高质量发展的关键。
• 转型领军者表现突出：仅有约7%的中国企业实现了显著的数字化转型，其营收增长率是其他企业的5倍，销售利润率是其他企业的2.4倍。
• 数字化能力是核心竞争力：转型领军者通过构建智能化运营和数字化创新两大能力，实现业务的快速转型与增长。
• 五大要务助力转型成功：成功企业的数字化转型离不开一把手推动、活性客户关系、生态系统赋能、数据驱动和动态组织五大关键要素。

关键信息

数字转型指数模型

• 指数模型由2个一级指标、6个二级指标、18个三级指标和52个四级指标组成。
• 四级指标为数据采集项，分值为0-100分，100分为当前所能预见的最先进数字企业的状态。
• 指数评估结果反映企业在智能化运营和数字化创新两个核心维度的成熟度。

转型领军者表现

• 转型领军者在智能化运营和数字化创新方面的得分显著高于其他企业。
• 智能化运营能力是其他企业的1.7倍，数字化创新能力是其他企业的2.2倍。
• 转型领军者通过数字技术与业务融合，实现营收和利润的双重增长。

行业差异

• 2C行业数字化水平普遍高于2B行业。
• 技术密集型行业如汽车及零部件、消费电子在数字化转型中具有更强的起点优势。
• 各行业均有转型领军者，无论行业属性如何，其数字化能力均显著领先。

成功案例

• 天士力集团：通过构建统一信息平台、实现智能化生产、打造管理驾驶舱、推出“会说话的中药”和项目孵化系统，成功实现数字化转型。
• 宝钢股份：打造智能制造体系，构建钢铁电商平台“欧冶云商”，推动产业链协同，实现运营效率和盈利能力的提升。
• 北汽集团：通过开放共享战略，推动新能源与智能技术融合，构建绿色全业态出行服务体系。

转型五大要务

1. 一把手推动
   数字转型是系统工程，需由企业高层领导统一部署和推动，确保转型成为组织共识。

2. 活性客户关系
   企业需关注客户个性化需求，通过大数据分析实现精准服务，提升客户体验和粘性。

3. 生态系统赋能
   构建开放的创新生态系统，与上下游企业及消费者协同合作，推动业务模式和产品创新。

4. 数据驱动
   提升算力、算据、算法，通过数据洞察优化运营决策，打造数据驱动的智能企业。

5. 动态组织
   建设动态、敏捷、灵活的组织架构，支持数字化转型的持续演进，提升组织创新能力和适应力。

总结

数字化转型已成不可逆转的趋势，企业需把握这一机遇，通过构建核心数字化能力、关注客户需求、打造生态系统、提升数据应用能力和组织变革，实现高质量发展。报告强调，只有主动拥抱数字化，企业才能在未来的竞争中占据有利位置。