埃森哲-中国企业数字转型指数：创新驱动，高质发展-2018.9-28页-1mb

创新驱动高质发展总结

核心内容

《创新驱动，高质发展——埃森哲中国企业数字转型指数》报告指出，随着数字经济的发展，企业数字化转型已成为不可逆转的趋势。当前，中国各行业企业的数字化转型整体处于初期阶段，但已有7%的企业成为“转型领军者”，在营收增长和利润率方面显著优于其他企业。

主要观点

• 数字化转型是企业突破增长瓶颈的关键：企业需要利用数字技术推动业务转型，增强核心竞争力，实现高质量发展。
• 转型领军者具备智能化运营和数字化创新两大核心能力：这两大能力使领军者在营收增长率和销售利润率上远超行业平均水平。
• 数字化转型需高层推动，形成组织共识：企业一把手的参与是数字转型成功的重要保障。
• 活性客户关系与数据驱动是转型成功要素：通过数据洞察和个性化服务提升用户体验，是企业创新的重要方向。
• 构建动态组织与生态系统合作是转型支撑：企业需打造灵活、敏捷的组织架构，并建立开放合作的生态系统，以支持持续创新。

关键信息

转型领军者表现

• 营收增长：转型领军者的营业收入复合增长率高达14.3%，是其他企业的5.5倍。
• 销售利润率：转型领军者的销售利润率为12.7%，是其他企业的2.4倍。
• 行业覆盖：每个行业都有转型领军者，无论行业属性如何，其数字化能力均显著优于其他企业。

智能化运营与数字化创新

• 智能化运营：通过大数据、云计算、物联网等技术，提升运营效率，优化客户体验。
• 数字化创新：借助数字技术探索新市场、新产品、新服务，推动商业模式创新。

转型五大要务

1. 一把手推动：高层领导的直接参与是数字化转型成功的关键。
2. 活性客户关系：关注客户需求，实现个性化服务与精准营销。
3. 生态系统赋能：建立开放合作的生态体系，推动协同创新。
4. 数据驱动：提升算力、算据和算法，实现基于数据的智能决策。
5. 打造动态组织：构建灵活、敏捷的组织架构，支持持续创新。

行业案例

• 天士力集团：通过数字化平台实现中药产业升级，打造“会说话的中药”产品，建立慢病管理中心，提升供应链协同效率。
• 宝钢股份：构建智能制造体系，打造钢铁电商平台欧冶云商，提升生产效率和客户服务能力。
• 北汽集团：设立“新能源开放共享战略”，推进自动驾驶和车联网技术落地，打造绿色出行生态。
• 美的集团：利用大数据技术实现精准营销和产品创新，提升运营效率。
• 雷士集团：通过C2B模式和大数据分析，实现照明产品个性化定制。

埃森哲中国企业数字转型指数

• 评估模型：指数模型从智能化运营和数字化创新两个维度评估企业数字化能力成熟度。
• 指标体系：包含2个一级指标、6个二级指标、18个三级指标、52个四级指标，四级指标为数据采集项，分值为0-100。
• 研究样本：选取八大代表性行业中的450家企业进行分析，涵盖不同规模和类型的企业。

附录与参考资料

• 研究团队：由埃森哲和国家工业信息安全发展研究中心联合完成，涵盖多位专家和研究人员。
• 参考资料：包括《2017中国数字经济发展报告》、《发现新动能：中国制造业如何制胜数字经济报告》等权威文献。
• 免责声明：报告内容仅供参考，未经许可不得复制使用。

结语

数字化转型是企业实现高质量发展的必由之路。企业应抓住数字化机遇，把握转型要务，推动智能化运营和数字化创新，以应对数字经济带来的挑战与机遇，实现可持续增长和竞争优势。