疫情下的移动互联网数据洞察-Mob研究院-2020.2-34页_1mb

疫情下的移动互联网数据洞察总结

核心内容

2020年春节期间，由于新冠疫情的影响，中国移动互联网用户行为发生显著变化。MobTech研究院发布的报告指出，疫情推动了多个行业在移动互联网平台上的发展，包括游戏、视频娱乐、电商、教育、医疗和办公。这些变化不仅反映了用户需求的转移，也揭示了移动互联网在特殊时期的重要作用。

主要观点

游戏行业

• 王者荣耀日活创新高：春节期间，《王者荣耀》日活均突破5千万，大年初一达到峰值5400万，成为最受欢迎的手游之一。
• 小游戏平台崛起：《OPPO小游戏》成为春节期间日活排名第三的App，小游戏因其即开即玩的特性，成为用户解闷的重要方式。
• 社交类游戏增长显著：多人开麦社交游戏如狼人杀在疫情期间日活涨幅达10%-20%，满足用户社交和娱乐双重需求。
• 棋牌类游戏受欢迎：北方用户偏好斗地主，中西部用户倾向麻将，苏皖用户则喜欢攒蛋类游戏。

视频娱乐

• 短视频平台日活反超长视频：疫情期间，短视频平台日活规模超过长视频平台，成为用户主要娱乐方式。
• 国外影视剧需求上升：国外剧集平台因用户对多样化内容的需求而获得增长，分流了部分头部平台用户。
• “云监工”现象：央视频通过慢直播火神山和雷神山医院建设，吸引近亿人次观看，用户规模爆发式增长。

生鲜电商

• 生鲜电商需求激增：疫情导致用户对生鲜产品需求猛增，盒马、每日优鲜、叮咚买菜、京东到家等平台日活和销量均显著提升。
• 配送压力大：各平台面临供应、运力和价格的考验，部分平台如京东到家在春节期间销售额同比增长470%。
• 叮咚买菜快速崛起：日新增用户突破4万，主要得益于其供应链优势和精准的用户覆盖。
• 用户年龄分布：35-44岁人群成为生鲜电商新增用户主力军，推动行业渗透率提高。

在线教育

• 免费送课成主流：多家教育机构推出免费课程，既满足用户需求，又实现获客与公益并重。
• 学而思、猿辅导等平台用户增长显著：日活均突破新高，为因疫情无法开学的学生提供在线课程。
• 教育技术服务企业受益：ClassIn、轻轻教育、希沃等平台为中小机构提供免费线上服务，推动教培行业线上化。

互联网医疗

• 在线问诊需求激增：湖北省在线问诊用户数量显著增长，丁香园推出疫情地图，获得大量新增用户。
• 医药电商迎来发展机遇：疫情推动医药电商需求，但同时也对供应链提出挑战。

线上办公

• 远程办公成主流：钉钉、企业微信、飞书等平台用户日活显著上升，提供免费服务和新功能支持。
• 钉钉占据主导地位：钉钉日活突破千万，其新增用户中超过六成来自下沉市场，显示其在三四线城市有较强影响力。
• 垂直办公软件需求上升：视频会议类软件用户增长迅猛，成为疫情下办公需求的亮点。

关键信息

游戏/视频/电商

• 游戏：王者荣耀、小游戏平台、社交类游戏（如狼人杀）成为春节期间用户活跃的主力。
• 视频娱乐：短视频平台日活反超长视频平台，国外影视剧平台迎来增长机遇。
• 生鲜电商：京东到家、叮咚买菜、盒马、每日优鲜等平台日活和销量显著增长，面临配送和供应挑战。

教育/医疗/办公

• 在线教育：免费课程成为主流，教育技术服务企业如ClassIn、轻轻教育、希沃等受益。
• 互联网医疗：在线问诊需求激增，丁香园推出疫情地图，医药电商迎来发展机遇。
• 线上办公：钉钉、企业微信、飞书等平台提供免费服务，视频会议类产品增长显著。

行业影响

• 游戏行业：用户偏好社交和休闲类游戏，推动小游戏平台和社交类游戏增长。
• 视频娱乐：短视频平台受益于“宅经济”，国外影视内容平台迎来新机遇。
• 生鲜电商：需求激增加速行业渗透，下沉市场成为新增用户主力。
• 在线教育：免费送课模式推动行业用户增长，教育技术服务企业受益。
• 互联网医疗：疫情推动在线医疗需求，医药电商迎来发展契机。
• 线上办公：远程办公模式普及，视频会议和协作工具需求激增。

报告说明

• 数据来源：MobTech自有监测数据、市场公开信息及研究模型估算。
• 数据周期：报告时间段为2019.1-2020.2，具体数据指标请参考各页标注。
• 版权声明：报告内容受法律保护，未经授权不得复制或传递。
• 免责条款：报告数据及观点仅供参考，MobTech不承担法律责任。

结语

疫情虽然带来了短期的挑战，但也推动了多个行业的数字化转型。无论是游戏、视频、电商，还是教育、医疗、办公，移动互联网平台在疫情期间都发挥了重要作用。MobTech认为，疫情结束后，这些行业将迎来补偿性消费和进一步发展，值得期待。