亿欧智库-2021中国车企数字化营销解决方案研究报告-2021.5-46页_3mb

2021中国车企数字化营销解决方案研究报告总结

核心内容概述

本报告由亿欧智库发布，聚焦中国车企在数字化营销方面的现状、痛点及解决方案。报告提出“GIDOE”五步走方法论，涵盖制定目标、夯实基建、积累数据、实现运营、构建生态，旨在帮助车企实现从传统营销向数字化营销的转型。同时，报告对汽车行业未来趋势进行研判，指出市场全球化、产业数字化、产品科技化、品牌轻型化等趋势将深刻影响汽车营销模式。

主要观点

1. 车企数字化营销现状

• 汽车营销链条在信息化时代已完备，但数字化融合仍面临挑战。
• 数字化营销成为疫情后汽车营销转型的关键，尤其在直播买车、无接触购车等新场景中发挥重要作用。
• 传统营销面临三大挑战：销售线索退化、单车营销成本上涨、营销生态改变。

2. 车企数字化营销关键步骤

• Goal-setting（制定目标）：车企需结合六大导向与五大原则，制定清晰、量化的数字化营销目标。
• Infrastructure-consolidating（夯实基建）：建立以数据驱动为核心的营销组织架构，重点建设DMP与CDP。
• Data-collecting（积累数据）：通过技术、社群、内容等手段，实现用户在线，形成精准用户画像。
• Operation-realizing（实现运营）：借助中台化线索管理，实现精准营销与高效营销。
• Ecosystem-constructing（构建生态）：内部推动数字化转型，外部构建以数据为能量的营销生态系统。

3. 数字化营销未来趋势

• 趋势一：降本化：在存量市场中，车企将更加注重营销成本控制。
• 趋势二：长尾化：通过运营用户数据，挖掘长尾价值，建立全生命周期管理体系。
• 趋势三：产品化：产品与营销融合，营销重新定义产品，智能化配置成为重点。

关键信息

1. 市场与行业背景

• 2020年中国汽车销量2018万辆，同比下降6%。
• 中国汽车广告市场规模持续扩大，2020年达409亿元，预计2024年将达到488亿元。
• 中国汽车广告进入3.0时代，呈现多触点传播、价值共鸣的特征。

2. 数字化营销解决方案案例

• 吉利领克：建立统一数字化平台，开发数字媒体价值。
• 长城汽车：构建数据中台，实现经营分析、工厂运营与工业大数据。
• 北汽集团：打造数字化营销、库存、配件、客户管理等数据平台。
• 奇瑞汽车：建设数字营销平台，完善新零售渠道。
• 长安汽车：推进互联网+营销创新，实现数据驱动管理变革。
• 红旗：打造“智慧六位一体”营销体系，提升品牌与服务体验。
• 微吼：作为数字化营销服务商，提供直播营销全场景解决方案，服务包括长安欧尚、东风日产等头部车企。

3. 营销生态系统构成

• 无机环境：汽车市场，为营销提供基础。
• 生产者：汽车企业，从市场获取数据并“合成”汽车。
• 消费者：汽车用户，推动能量流动与价值创造。
• 分解者：车企数字化营销服务商，连接市场、车企与用户，维护生态系统稳定。

数字化营销趋势

• 市场全球化：中国汽车品牌将拓展海外市场，车企需适应全球营销需求。
• 产业数字化：从设计研发到流通服务，数字化将深度参与汽车产业全生命周期。
• 产品科技化：消费者对智能化功能的期待推动产品向移动智能空间转变。
• 品牌轻型化：品牌设计趋向简约，提升年轻用户吸引力。

报告作者与版权信息

• 报告作者：王瑞（亿欧EqualOcean分析师）
• 报告审核：武东（亿欧EqualOcean研究总监）、杨永平（亿欧EqualOcean执行总经理、亿欧汽车总裁）
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