2021中国车企数字化营销解决方案研究报告_46页_3mb

报告摘要

2021中国车企数字化营销解决方案研究报告总结

核心内容概述

本报告由亿欧智库发布，旨在分析中国车企在数字化营销方面的现状、痛点及未来趋势，并提出“GIDOE”五步走方法论，为车企提供数字化营销转型路径。报告指出，随着5G、AI、大数据等技术的发展，以及疫情对线下营销的冲击，汽车营销正在向线上化、数据化、智能化方向发展。数字化营销成为车企实现降本增效、提升客户体验、推动品牌升级的重要手段。

主要观点与关键信息

1. 车企数字化营销现状及痛点分析

概念界定：
- 汽车营销指通过市场调查与预测满足顾客需求，实现商品与服务从制造商到消费者的转移。
- 数字化营销是借助数字化技术实现营销目标，与传统“数字营销”有所区别。
行业背景：
- 自2018年起，中国汽车销量连续三年下滑，促使营销模式变革。
- 新兴电动车企与直营模式的兴起，为汽车营销带来新机遇。
- 疫情推动汽车营销向线上转移。
市场现状：
- 2020年中国汽车广告市场规模达409亿元，其中线上226亿元，线下183亿元。
- 中国汽车广告市场进入3.0时代，呈现多触点传播、价值共鸣的特征。
痛点分析：
- 销售线索退化：销售线索数量和质量下降，车企需加强线索管理。
- 营销成本上涨：客户接触媒体的碎片化导致营销边际效益下降。
- ROI难确定：传统营销ROI难以量化，数字化营销可提升透明度与效率。
- 数字化预算有限：车企需寻找最优数字化转型路径，避免资源浪费。

2. 车企数字化营销解决方案制定

“GIDOE”五步走方法论：
1. 制定目标（Goal-setting）：明确数字化营销目标，基于六重导向、五大原则和七个流程进行拆解与落地。
2. 夯实基建（Infrastructure-consolidating）：建立DMP与CDP平台，整合数据资源，打破信息孤岛。
3. 积累数据（Data-collecting）：通过技术、内容、社群手段，实现用户在线与数据积累，形成精准用户画像。
4. 实现运营（Operation-realizing）：通过中台化线索管理、精准营销与高效营销，实现营销成本控制与效果提升。
5. 形成生态（Ecosystem-constructing）：构建内外部数字化营销生态，推动车企整体数字化转型。
典型案例：
- 微吼：提供一站式全场景汽车直播营销解决方案，服务头部车企如长安欧尚、东风日产、蔚来等。
- 吉利领克：建立统一数字化平台，实现线上线下协同。
- 长城汽车：构建数据中台，实现数据驱动的营销与管理。
- 北汽集团：推行“4C+P”模式，提升客户管理与营销效率。
- 比亚迪：融合传统经销与数字营销，实现线上线下一体化。

3. 车企数字化营销未来趋势研判

未来四大趋势：
1. 市场全球化：中国汽车品牌将拓展海外市场，提升国际竞争力。
2. 产业数字化：从设计研发到制造服务，数字化将渗透汽车产业全链条。
3. 产品科技化：汽车将向移动智能空间转变，智能化配置成为消费者关注重点。
4. 品牌轻型化：品牌向扁平化、年轻化方向发展，提升用户互动与体验。
三大细分趋势：
1. 降本化：在存量竞争中，车企将更加注重营销成本控制。
2. 长尾化：通过用户数据运营，挖掘用户长尾价值，形成长期合作关系。
3. 产品化：产品与营销深度融合，营销定义产品，产品支撑营销。