艾瑞-中国运动健身行业发展趋势白皮书-2019.3-62页_8mb

智能时代下的运动健身行业升级总结

核心内容

中国运动健身行业正处于快速发展的阶段，受到政策激励、技术推动和用户需求升级的共同影响。行业整体呈向好趋势，但同时也面临结构不均衡、商业模式单一和用户服务缺失等痛点。智能科技的应用正成为推动行业升级的重要驱动力。

主要观点

• 行业发展趋势：运动健身行业正朝着服务广度、颗粒度、深度和科技应用程度四个方向进行升级，强调覆盖全年龄段用户、提供个性化、智能化、场景化的服务。
• 智能科技融合：智能科技与运动健身的结合成为必然趋势，企业通过智能设备、AI技术、大数据分析等提升用户体验和服务效率。
• 用户画像与需求变化：运动健身用户以青中年为主，学历高、收入稳定，重视健康、社交和个性化服务。用户对智能科技的应用、运动数据反馈和课程服务的专业性有较高期待。
• 商业模式创新：线下健身房仍具备稳定的盈利能力，但需加强用户服务体系；互联网企业以B端服务为主，需在C端拓展更多消费场景。

关键信息

行业现状

• 中国运动健身行业在政策、技术和用户需求推动下进入发展期。
• 行业结构发展不均衡，传统健身企业存在口碑管理不佳和商业模式创新不足的问题。
• 互联网与智能科技的应用提升了行业服务效能，成为行业升级的重要推动力。

用户洞察

• 用户画像：以白领为主，学历高、收入稳定，重视个性、社交和健康。
• 用户需求：运动健身成为生活方式的一部分，需求呈现分化趋势，对智能科技应用融合有较高期待。
• 运动习惯：多数用户在18:00-21:00运动，时长集中在30-60分钟；跑步用户偏好晨练，健身用户偏好健身房。

发展趋势

• 服务升级方向：拓展服务广度、细化服务颗粒度、挖掘服务深度、提升科技应用程度。
• 智能科技化：企业通过智能设备、AI虚拟教练、智能课程推荐等方式提升服务体验。
• 运动健康生态：打造线上线下融合的运动健身生态，满足用户全方位需求。

投资与融资情况

• 2018年运动健身领域投资数量下降，但智能科技类和成熟企业获投比例上升。
• 代表企业包括Keep、乐刻、咕咚、Liking健身等，其中Keep在智能科技应用和用户规模上表现突出。

行业痛点

• 行业结构不均衡，商业模式创新不足，用户服务相对缺失。
• 传统健身企业需加强用户服务体系，互联网企业需在C端拓展更多消费场景。

市场发展现状

• 行业规模：持续扩大，健身人群、体育用品销售、体育场地建设、健身从业者数量均呈增长态势。
• 商业模式：线下企业以C端盈利为主，互联网企业以B端服务为主，需进一步融合创新。
• 产业链模型：从资源驱动向服务驱动转化，服务成为行业增长的核心力量，科技是推动服务升级的重要手段。

用户研究方法

• 通过定量问卷调研了解用户画像、需求、兴趣爱好及消费观念。
• 调研样本量为1577份，主要来自艾瑞iClick在线调研社区。

智能设备与运动装备

• 智能设备使用情况：42.7%用户使用智能设备，手环最为常见。
• 用户期待：运动装备需具备更强的专业性、科技性，尤其是智能设备。
• 购买渠道：综合电商为主要渠道，运动健身APP商城开始崭露头角。

运动课程服务

• 参与情况：57.1%用户参与课程服务，线下为主，线上为辅。
• 选择考虑因素：线下课程有专业指导，线上课程内容丰富、时间灵活。
• 用户期待：课程服务需具备专业性、成果反馈和即时指导。

智能科技应用

• 智能科技影响：智能设备、AI虚拟教练、大数据分析等技术正广泛应用于运动健身场景、装备和服务。
• 企业案例：Keep通过KeepKit和Keepland探索家庭和城市运动场景的智能化解决方案，提升用户体验和社交互动。

艾瑞咨询

• 艾瑞咨询以数据驱动市场洞察，为企业提供专业数据、信息和咨询服务。
• 重视创新、人才培养和行业边界拓展，致力于成为商业决策的智囊。

总结

中国运动健身行业在智能科技的推动下正逐步实现服务升级和生态构建，用户需求呈现分化趋势，对智能科技和个性化服务的期待不断上升。未来，行业需在服务广度、颗粒度、深度和科技应用程度上持续探索，以满足全年龄段、不同消费层级用户的需求，推动行业向更智能化、专业化和生态化方向发展。