20160805-易观国际-中国网上零售市场典型企业发展研究报告2015（简版）_市场步入成熟期_三种业态逐渐形成_18页_1mb

中国网上零售市场典型企业发展研究报告2015总结

核心内容概述

中国网上零售市场在2013Q3至2015Q3期间实现了稳健增长，整体进入成熟阶段。2015年第3季度，市场交易规模达到9451亿元人民币，同比增长31.4%，占社会消费品零售总额的12.3%。市场格局逐渐清晰，三大基本业态（集市、百货、特卖）逐步形成，分别由淘宝天猫、京东、唯品会代表。

市场现状分析

• 市场规模与增速：网上零售市场交易规模持续增长，2015年第3季度增速为31.4%，表明市场已进入稳定增长期。
• 移动端崛起：移动网购交易规模在2015年第3季度达到5243亿元，移动端占比55%，首次超过PC端，成为主要入口。
• 市场份额稳定：B2C市场各大电商平台的市场份额趋于稳定，竞争格局清晰。
• 竞争格局延续：移动端基本延续了PC端的竞争格局，但仍有大量专注于移动端的中小型电商企业。

三大网上零售业态

1. 集市模式（淘宝网）

• 特点：以“淘宝+天猫+支付宝”体系构建互联网集市。
• 核心竞争力：
  • 先发优势：国内最早从事集市电商的企业。
  • 信用体系：通过支付宝和店铺评价建立完善的信用机制。
  • 规模效应：通过免费模式吸引大量用户和商家。
  • 品牌塑造：打造“品质天猫”形象，严格筛选入驻商家。
  • 营销策略：通过“双十一”等大型活动提升品牌影响力。

2. 百货零售模式（京东）

• 特点：采用“采购+销售”传统百货零售形式，自建物流体系是其核心。
• 核心竞争力：
  • 差异化竞争：依靠自建物流实现快速配送和优质服务。
  • 资本支持：在金融危机中获取多方融资，保障发展。
  • 价格战策略：通过价格竞争巩固市场地位。
  • 仓储物流优化：强化仓储和物流体系，提升竞争壁垒。

3. 特卖模式（唯品会）

• 特点：坚持“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
• 核心竞争力：
  • 尾货切入：初期以服装尾货为切入点，快速积累市场份额。
  • 买手团队：拥有1000多名专业买手，精准把握用户需求。
  • 用户定位：精准定位一至四线城市的优质女性用户。
  • 仓储物流：开发符合“大进大出、快进快出”特点的仓储系统，提升用户体验。

用户需求与消费升级趋势

• 价格敏感度：消费者高度关注商品价格，低价是核心竞争力。
• 品质与服务：开始重视品牌、品质、物流、售后服务等环节。
• 体验与差异化：价格和服务已无法完全满足需求，体验式消费和差异化经营成为新趋势。
• 线上与线下结合：随着消费升级，线上市场与线下市场相互融合，形成更完整的零售生态。

电商企业发展路径

• 淘宝网：通过免费模式占领市场，完善平台生态，持续发展。
• 京东：顺应3C数码浪潮，强化仓储物流，巩固市场地位。
• 唯品会：从特卖切入市场，强化买手团队与仓储建设，提升用户体验。

大数据与平台价值

• 大数据应用：各大电商平台通过大数据分析用户行为，优化运营策略。
• 工具与平台：易观智库提供多种数据分析工具，如易观千帆、易观方舟、易观博阅、易观司南等，助力企业洞察市场趋势。

总结

中国网上零售市场在2015年已进入成熟阶段，市场增长趋于平稳，竞争格局趋于稳定。三大主要业态（集市、百货、特卖）分别由淘宝天猫、京东、唯品会代表，各自依托不同的商业模式和核心竞争力，形成差异化发展路径。移动端的崛起进一步推动了市场变革，成为新的增长点。随着消费升级和大数据技术的广泛应用，电商平台正不断优化用户体验，提升服务质量和品牌影响力，推动行业向更高层次发展。