【树懒生活】2024中国家装消费者调研报告_41页_3mb

家装消费现状研究报告摘要

一、市场概况

房地产行业持续低迷对下游家装市场造成直接影响。2024年上半年，全国房地产开发住宅投资同比下降10.1%，住宅销售面积下降21.9%。家装企业面临需求减少、价格竞争加剧的困境，客户决策周期延长，理性消费行为显著增加。90后成为家装消费主力群体，其家庭结构变化推动市场需求升级。

二、消费者特征

1. 自25-30岁至51-60岁各年龄段均有消费，其中31-40岁占比52.47%
2. “消费降级”占主导，能省则省、严控预算成为主要消费特征
3. 线上渠道获取装修信息比例达76.7%，短视频平台使用率最高
4. 装修预算集中在20-35万元区间，60㎡以上小户型占比仍占主导

三、企业经营现状

1. 品牌头部企业面临增长乏力压力，如顾家家居、贝壳找房等
2. 整装模式在一线城市受青睐，自装在三四线城市更受欢迎
3. 设计师工作室在县域市场具备较强竞争力
4. 消费者对线上内容获取表现出较高依赖，线下体验店面临转型

四、消费趋势特征

1. 线上信息获取比例达76.7%，线下门店体验仍不可或缺
2. 一线城市消费者对装修公司渠道推荐接受度较高
3. 成品家居消费金额超出定制家居约15%
4. 适新化（针对新生儿）和适老化（针对老年）装修具有显著市场增长潜力

五、行业建议

建议家装企业重点关注以下方向：

1. 提升设计能力和服务品质，强化消费者信任感；
2. 加强线上内容营销，与消费者建立持续链接；
3. 构建真实可靠的服务承诺机制，增强服务透明度；
4. 创新商业模式，推动一体化解决方案发展，如顾家星选、被窝家装等探索路径值得借鉴。