2016年-数据局_Chinapex：数据与技术驱动的数字营销时代蓝皮书_16页_8mb

数据与技术驱动的数字营销时代总结

核心内容

随着数字营销行业的快速发展，数据和技术正成为驱动行业变革的关键因素。营销人员越来越多地依赖数据进行决策、优化营销活动，并提升客户体验。然而，随着营销生态系统的复杂化和碎片化，营销人员面临诸多挑战，如数据孤岛、缺乏统一的数据管理工具、跨平台自动化困难以及数据激活能力不足等。

主要观点

• 数据驱动的重要性：数据在数字营销中的作用日益增强，从战略到执行，数据被广泛用于提升营销效率与效果。
• 营销技术解决方案的需求：企业需要一个能够整合数据收集、分析、激活与跨平台自动化的能力，以应对日益复杂的营销环境。
• 中国市场特殊性：与全球市场相比，中国数字营销环境具有独特的本地化特征，现有解决方案在功能、生态连通性和部署方面仍有不足。
• 理想的营销技术平台：应具备开放性、中立性、强大的API对接能力、灵活的数据收集与激活方式，以及本地化部署选项。

关键信息

数据收集

• 多触点数据收集：企业需要通过多种接触点（如网站、应用、广告、POS等）收集第一方数据。
• 智能化数据收集工具：理想的解决方案应提供智能、灵活、统一的数据收集工具，能够自动化管理第三方代码，并支持数据的多方向传输。
• 数据传输目标：数据应能够被发送至多个平台，如广告渠道、CRM、BI工具等，以实现更全面的数据利用。

数据分析与细分

• 数据管理平台（DMP）：数据分析与细分是数据驱动营销的重要环节，应支持企业级数据存储、分析及洞察生成。
• 定制化分析能力：企业需要能够根据自身业务逻辑进行数据细分和分析，而不仅仅是依赖标准的用户指标。
• 增强第一方数据：DMP应能与第三方数据提供商对接，以增强第一方数据的广度和深度。

数据激活与利用

• 数据激活的多渠道支持：数据应能被激活并应用于多个营销渠道和工具，如展示广告、邮件营销、CRM系统等。
• 跨生态数据激活：理想的数据激活平台应具备跨平台、跨工具的能力，实现端到端的数据连通与应用。
• 数据驱动营销效果：通过数据激活，企业可以实现更精准的广告投放、更个性化的客户体验、更智能的营销决策。

营销自动化与优化

• 跨平台自动化：营销自动化工具应支持跨渠道的实时优化与数据可视化，以提升营销效率。
• 统一的报表系统：营销人员需要一个统一的报表系统，以获取多维的营销绩效数据和洞察。
• 实时响应能力：平台应具备实时响应和优化能力，使企业能够根据实时数据调整营销策略。

平台特征

• 开放性与中立性：理想的平台应保持中立，避免同时扮演数据提供者与使用者的角色。
• API对接能力：强大的API对接能力是实现跨平台数据连通和灵活使用的前提。
• 本地化部署：平台应支持本地化部署，以满足国内企业在数据隐私和安全方面的特殊需求。
• 可扩展性与定制化：平台应具备良好的可扩展性和定制化能力，以适应企业不断变化的营销需求。

国内营销技术解决方案比较

理想的国内营销技术解决方案

• 数据收集：支持多触点数据收集，能够灵活部署第三方代码，统一管理数据传输。
• 分析/细分：具备高度定制化的分析与细分能力，支持企业根据自身需求定义客户洞察。
• 数据激活：支持多渠道数据激活，包括广告、邮件、CRM、BI等，实现数据的全面应用。
• 营销自动化：提供跨平台营销自动化能力，支持实时优化和统一报表。
• 生态系统对接：应具备开放的整合生态系统，以实现数据的多方向流通和应用。
• 本地化部署：支持云端、私有云和本地部署，以满足企业对数据隐私和安全的要求。
• 可扩展性与定制化：平台应具备良好的可扩展性，支持企业根据自身需求进行定制化开发。
• 收费模式：收费应基于模块化设计，合理反映平台提供的价值。

关于创略

• 企业级营销云平台：创略（Chinapex）提供企业级营销云平台，包括APEX ONE、APEX PRISM、APEX NEXUS、DataX及APEX LINK。
• 功能亮点：
  • APEX PRISM：统一部署第三方代码，实现数据收集与同步。
  • APEX NEXUS：进行数据分析、管理及激活。
  • APEX ONE & LINK：数据激活到营销渠道，支持BI工具和内部决策。
• 团队与合作：团队由软件工程师、数据科学家、解决方案专家等组成，与合作伙伴及客户紧密合作，提供定制化解决方案。
• 联系方式：
  • 官网：www.chinapex.com.cn
  • 邮箱：info@chinapex.com
  • 分支机构：上海 | 北京 | 香港 | 硅谷

结论

中国数字营销行业正处于数据驱动转型的关键阶段，理想的营销技术解决方案应具备开放性、中立性、强大的数据管理能力以及灵活的部署与扩展选项。创略（Chinapex）作为国内领先的企业级营销云平台，致力于提供全面、智能、可定制的解决方案，以帮助企业释放数据驱动营销的价值。