新服务催生新就业，新就业反哺新乡村——阿里巴巴本地生活骑手就业扶贫报告_19页_6mb

新服务催生新就业，新就业反哺新乡村 —— 阿里巴巴本地生活骑手就业扶贫报告总结

核心内容概述

本报告由阿里巴巴本地生活·新服务研究中心发布，旨在分析2019年6月至2020年12月期间，饿了么平台上的贫困劳动力就业情况。通过与国家建档立卡贫困人口信息的比对，报告揭示了外卖骑手作为新兴就业形式，对贫困群体实现脱贫的重要作用，并展示了其在促进乡村振兴和新型城镇化中的潜力。

主要观点与关键信息

1. 就业扶贫成效显著

• 就业规模大：2019年7月至2020年12月期间，饿了么平台共有28.3万贫困骑手，占全部活跃骑手的7.5%，占全国建档立卡贫困人口的0.4%。
• 收入提升明显：65%以上的贫困骑手平均月薪超过3000元，35%超过5000元，15%超过8000元。
• 工作持续性强：贫困骑手的平均任职时长为84天，比平台整体骑手更长；连续工作超过半年的占12.1%，超过1年的占3.1%。
• 本地化就业突出：中等发达和欠发达省份的贫困骑手本地化率高，甘肃、贵州、山西、云南等地的贫困劳动力本省就业率超过90%。

2. 区域分布特征

• 籍贯地集中：贵州、湖南、四川、安徽、云南五省的贫困骑手占比超过8%，合计接近50%。
• 输出地集中：云南昭通、贵州毕节、重庆、江西赣州、安徽阜阳、河南信阳等地是贫困骑手输出的主要区域，其中18个输出地为国家级贫困县。
• 工作地集中：广东、浙江、江苏、上海、陕西是贫困骑手工作地最集中的省份，其中广东和浙江超过3.5万名，江苏和上海超过2万名。
• 重点城市：深圳、杭州、苏州、西安、成都等城市是贫困骑手从业的重点城市。

3. 就业特征

• 「籍贯地-工作地」关系：贫困骑手更倾向于在本省就业，反映出服务业在本地化就业中的重要作用。
• 多数城市贫困骑手更勤奋：198个城市中，贫困骑手的跑单量高于城市平均水平，平均高出60%；部分城市如东北、新疆等地高出100%以上。
• 「老乡带老乡」模式：33,948名老骑手介绍了64,690名新骑手，平均每名老骑手带动近2名新骑手就业。

4. 饿了么的扶贫举措

• 升级“骑士关爱计划”：未来将在三个方面持续优化：增加骑士覆盖量、扩大保障范围、引入多样外部合作。
• 关爱金与关爱险：关爱金细分为一般关爱和特殊关爱，用于帮扶贫困骑手及其家庭，包括助困金、福利物资等。
• 政策支持：地方政府对“就业扶贫计划”给予政策和资金支持，如求职创业补贴等。

案例分析

案例1：大山里走出的蓝骑士

• 背景：贵州省榕江县曾是深度贫困县，地理条件限制了经济发展。
• 举措：饿了么与地方政府合作，开展“蓝骑士现场招聘会”，鼓励村民进城就业。
• 成效：通过政策支持，贫困劳动力得以顺利进入城市就业，实现收入增长。

案例2：家庭工作两不误的骑手妈妈

• 背景：郑允来自安徽阜南县，因家庭原因返回家乡。
• 成效：成为骑手后，收入翻倍，兼顾家庭与工作，为子女提供更好教育。

案例3：从煤矿工人到外卖骑手

• 背景：黑龙江鹤岗曾是资源枯竭型城市，传统行业衰退。
• 举措：饿了么在鹤岗发展骑手业务，带动本地就业。
• 成效：日均订单大幅增长，贫困群体通过骑手工作实现收入提升。

结论

外卖骑手作为新服务行业的重要组成部分，已成为贫困劳动力实现就业和脱贫的重要途径。其本地化就业特征、高勤奋度和“老乡带老乡”的就业模式，为乡村振兴提供了新的动力。饿了么通过“骑士关爱计划”持续支持贫困骑手，助力实现从“要我脱贫”到“我要脱贫”的转变，为国家脱贫攻坚和乡村振兴战略贡献力量。