阿里巴巴本地生活骑手就业扶贫报告_19页_6mb

新服务催生新就业，新就业反哺新乡村

核心内容

本报告由阿里巴巴本地生活·新服务研究中心发布，旨在分析2019年6月至2020年12月期间，饿了么平台贫困劳动力就业的基本情况，探讨新服务行业（如外卖）对脱贫攻坚和乡村振兴的积极作用。报告在原国务院扶贫办的指导下，通过比对平台骑手数据与国家建档立卡贫困人口信息，揭示了外卖行业在促进就业、增加收入、推动本地化就业和助力返乡创业等方面的成效。

主要观点

1. 就业扶贫成效显著

• 就业扶贫是实现脱贫的重要手段，尤其在2016-2020年间，贫困劳动力外出务工人数大幅增加，收入占比显著提升。
• 通过“老乡带老乡”机制，贫困骑手群体能够有效扩大就业面，带动更多人参与。

2. 外卖行业成为重要就业渠道

• 外卖骑手作为典型的劳动密集型行业，具备专业技能门槛低、岗位容量大、自由度高等特点，为贫困劳动力提供了快速就业的机会。
• 在2019年7月至2020年12月期间，共有28.3万贫困骑手在饿了么平台工作，占全部活跃骑手的7.5%，占全国建档立卡贫困人口的0.4%。

3. 区域分布特征明显

• 籍贯地聚集：贵州、湖南、四川、安徽、云南等五省的贫困骑手占比超过8%，合计接近50%。
• 工作地集中：广东、浙江、江苏、上海、陕西是贫困骑手的主要工作地，其中广东和浙江占比最高，分别超过15%。
• 本地化就业趋势：在中等发达和欠发达省份，贫困骑手本地化就业率较高，如甘肃、贵州、山西、云南等省的贫困劳动力本省就业率超过90%。

4. 贫困骑手表现突出

• 在全国300多个城市中，198个城市贫困骑手跑单量高于城市平均，平均高出60%。
• 部分城市如东北和新疆的贫困骑手跑单量甚至高出100%以上，显示出更高的工作积极性。

5. 收入水平稳步提升

• 65%以上的贫困骑手月收入超过3000元，35%超过5000元，15%超过8000元。
• 工作时间越长，收入增长越快，说明技能积累和经验提升对贫困骑手收入有积极影响。

关键信息

• 年龄结构：近半数贫困骑手年龄在26-35岁之间，45岁以上占比3.8%，年龄最大为63岁。
• 性别结构：女性贫困骑手占比4.4%，低于平台整体女性比例（7%）。
• 任职时长：贫困骑手平均任职时长为84天，连续工作超过半年的占12.1%，超过1年的占3.1%。
• “老乡带老乡”机制：33,948名老骑手带动了64,690名新骑手就业，平均每位老骑手带动近2位新骑手。

骑手关爱计划升级

为更好地关爱贫困骑手，饿了么在2021年启动了“骑士关爱计划”升级，重点包括：

• 增加覆盖量：不仅限于运力模式，扩展至更多服务场景。
• 扩大保障范围：新增特殊大病、助学助困、子女教育等保障内容。
• 引入外部合作：与保险机构、基金会、公益组织等合作，提供更全面的援助。

案例展示

案例1：大山里走出的蓝骑士

• 地区：贵州榕江县
• 背景：榕江为深度贫困县，通过“就业扶贫计划”引入饿了么骑手，政府提供求职创业补贴。
• 成效：吸引大量村民进城就业，实现收入增长和自我发展。

案例2：家庭工作两不误

• 人物：郑允
• 背景：从外地返回安徽省阜南县，成为骑手以兼顾家庭和工作。
• 成效：月收入达8000元以上，是当地平均工资的2倍多，实现家庭经济改善。

案例3：从煤矿工人到外卖骑手

• 地区：黑龙江鹤岗
• 背景：鹤岗因资源枯竭转型，外卖成为当地高薪职业，煤矿工人成为骑手的重要来源。
• 成效：饿了么在鹤岗的骑手数量和订单量大幅增长，带动当地就业。

结语

外卖骑手作为新服务行业的重要组成部分，不仅为贫困劳动力提供了灵活就业机会，也在推动乡村振兴、促进本地化就业和返乡创业方面发挥了积极作用。未来，饿了么将继续深化“骑士关爱计划”，助力更多贫困人口实现稳定就业和收入增长。