中智咨询2022年当下疫情对公司经营管理的影响调研报告_15页_1mb

2022年疫情对公司经营管理的影响总结

核心内容

2022年疫情对公司经营管理产生了显著影响，企业普遍面临业绩下滑、人员管理困难、员工出勤减少等问题。中智咨询通过对309家企业的调研，揭示了企业在疫情背景下的应对策略与主要挑战。

主要观点

• 经营业绩受负面影响：超过八成企业表示公司经营业绩受到不同程度的负面影响，其中部分企业影响较为严重。
• 人员管理成为最大担忧：近七成企业将人员管理作为疫情下经营管理的主要担忧，涉及员工管理、工作安排及心理与身体健康。
• 员工出勤率下降：超八成企业表示员工出勤受到不同程度影响，部分企业出勤率严重下降。
• 远程办公成为主流应对方式：超九成企业采取了远程办公方式，但部分岗位因工作性质不适合远程办公，成为实施难点。
• HR管理受影响最大：疫情下HR管理的主要挑战包括工作协同方式、招聘管理及考勤管理。
• 企业运营面临最大困惑：疫情下企业最大的困惑是运营问题，如供应链确保、业务开展等，其次是疫情持续时间与经营压力。

关键信息

1. 经营业绩影响

• 85.5% 的企业表示经营业绩受到不同程度的负面影响。
• 19.4% 的企业表示影响较小。
• 53.5% 的企业表示影响一定。
• 13.6% 的企业表示影响严重。
• 8.6% 的企业表示几乎无影响。
• 1.9% 的企业表示受到积极影响，预计业绩增长。

2. 人员管理挑战

• 67.0% 的企业最担忧人员管理，包括员工管理、工作安排、心理与身体健康。
• 48.5% 的企业担忧业绩目标难以完成。
• 34.9% 的企业担忧客户服务受影响。

3. 员工出勤情况

• 85.5% 的企业表示员工出勤受到不同程度影响。
• 39.6% 的企业表示出勤受到严重影响，可出勤人员不足30%。
• 26.3% 的企业表示出勤受到一定影响。
• 17.5% 的企业表示出勤影响较小。

4. 灵活办公方式

• 91.1% 的企业采取了远程办公方式。
• 15.2% 的企业采取轮岗值班方式。
• 32.8% 的企业表示现有管理机制完全可以支撑远程协同办公。
• 53.2% 的企业表示现有管理机制基本可以支撑远程协同办公。

5. 远程办公难点

• 64% 的企业认为远程办公的最大难点是部分岗位工作性质不适合（如生产、现场作业/服务类岗位）。
• 21.3% 的企业认为缺乏相应的制度流程规范是远程办公的难点。

6. 对无法远程办公员工的支援措施

• 44.6% 的企业为员工采购发放口罩、消毒液等防护用品。
• 20.5% 的企业鼓励员工开车或打车通勤，并提供补贴或报销福利。
• 14.7% 的企业为员工提供工作餐，以减少外出就餐风险。

7. 疫情对工资及津贴发放的影响

• 98.1% 的企业表示疫情不影响员工基本工资发放。
• 83.4% 的企业表示津贴照常发放。
• 13.6% 的企业根据员工实际出勤天数发放津贴。
• 3.0% 的企业会增加津贴，如通信津贴。

8. HR管理受影响方面

• 67.0% 的企业表示工作协同方式受到最大影响。
• 39.9% 的企业表示招聘管理受到影响。
• 30.2% 的企业表示考勤管理受到影响。

9. 企业运营困惑

• 35.0% 的企业表示企业运营是当下最大的困惑，主要涉及供应链确保、生产情况、物流运输等。
• 22.5% 的企业表示疫情情况是最大困惑，如疫情持续时间、复工复产时间等。
• 15.0% 的企业表示经营压力是最大困惑，如业绩下滑、人工成本上升等。

企业应对策略

• 企业普遍采用远程办公和灵活工作安排来应对疫情带来的挑战。
• 针对无法远程办公的员工，企业提供了多种支援措施，包括防护用品、交通补贴和工作餐。
• 部分企业为身处疫区的员工提供心理援助、食品和药物购买支援。
• 企业正在逐步调整管理机制以适应远程办公和灵活用工的需求。

结语

此次疫情对企业经营管理带来了深远影响，企业在应对过程中展现出较强的适应能力，但也面临诸多挑战。未来，随着疫情的持续和变化，企业需不断优化管理策略，提升员工协同效率，保障员工福祉，以应对复杂多变的经营环境。