2022-02-25-QuestMobile-中国移动互联网2021年度大报告_141页_8mb

2021年中国移动互联网整体趋于稳定，月活跃用户达11.74亿，增速放缓但结构性机会显现。短视频行业迅猛发展，使用时长占比达25.7%，超越即时通讯成为第一大行业，抖音、快手极速版增长显著，并加速渗透本地生活服务。在线视频受内容监管影响进入调整期，头部平台通过独播剧、创新综艺维持竞争力。数字阅读受益于免费模式和短视频导流，用户规模回升，番茄小说等依托流量生态快速增长。

移动购物用户突破11亿，下沉市场贡献六成增量，淘特、京东极速版表现突出，直播带货推动人均使用时长提升。金融理财线上化进程加快，手机银行用户增长明显，Z世代、银发群体及下沉用户成主要增量来源，数字人民币试点逐步推进。生活服务持续扩张，本地生活、外卖、求职招聘等领域数字化深化，美团、饿了么多渠道布局小程序提升覆盖。

出行服务用户破10亿，地图导航向打车、本地生活延伸，网约车呈现轻资产、聚合、租车多模式并存格局，T3、曹操出行在新一线城市发力。汽车服务复苏明显，违章查询、车主服务需求上升，车企加大垂媒投放并布局微信小程序构建私域。健康美容领域居家健身兴起，Keep、天天跳绳等APP活跃度提升，一二线年轻群体为主力。

办公商务“云办公”常态化，钉钉、企业微信、腾讯会议用户持续增长，商业查询类应用如天眼查、企查查增速显著。智能设备行业快速成长，智能家居、智能汽车用户激增，华为、小米、家电与汽车厂商纷纷入局，生态竞争加剧。

用户结构趋向均衡，年轻与年长群体为主要增长源，兴趣偏好差异推动市场细分。城际分布稳定，三线及以下城市仍有较大渗透空间。广告市场稳中有升，短视频、电商广告投放增长快，品牌加强内容营销，KOL合作、官方号运营成为重点。国产终端保持强势，OPPO、vivo用户忠诚度提升，苹果部分用户转向国产品牌。总体来看，2021年移动互联网进入存量深耕阶段，生态化、多元化、私域化趋势明显，各领域围绕用户需求升级服务模式。