2017-145_软件产业分析报告（下2004）清华汉魅_17页

中国软件产业分析报告总结

核心内容概述

本报告由上海德明管理顾问有限公司于2004年3月发布，旨在分析中国软件产业的发展环境、概况、市场情况及运营模式。报告选取了15家国内外软件企业作为研究对象，包括微软、甲骨文、SAP、CA等外资企业，以及中科红旗、用友、金蝶等国内企业，探讨其在选址、发展、产品、市场及营销等方面的策略与趋势。

主要观点

1. 中国软件产业的发展环境与概况

• 中国软件产业在政策支持和市场需求的推动下持续发展。
• 产业逐渐从初期的外资主导转向本土企业崛起。
• 软件市场呈现多元化、细分化的发展趋势。

2. 外资软件企业的选址策略

• 总部：微软、SAP、CA等主要集中在北京。
• 办事处：普遍分布在北京、上海、广州、成都等地。
• 研发中心：微软设立在北京、济南，Oracle在北京、深圳，SAP在上海，CA在北京，BEA在北京。

3. 国内软件企业的选址情况

• 国内企业研发机构多分布在北京、深圳、上海、南京、青岛、昆山、沈阳、大连、佛山、成都、珠海等城市。
• 多数企业选择入驻软件产业园或高科技园区，以获取政策支持和人才资源。

关键信息

1. 软件企业的运营模式

• 选址策略：综合考察候选地优势，结合企业自身发展需求进行选择。
• 发展战略：呈现本地化趋势，包括产品、市场、人才及合作伙伴本地化。
• 产品策略：分为产品领先策略与产品覆盖策略。
• 市场策略：注重构建产业链以提高竞争门槛，逐步转向开拓中小企业市场。
• 营销策略：因基础软件和应用软件的不同而有所区别，客户关系营销成为主流。

2. 外资软件企业的本地化发展

• 产品本地化：设立研发中心，快速适应中国市场需求。
• 市场本地化：从跨国公司客户转向本土企业，拓展市场。
• 人才本地化：重视本地人才的培养与引进，提升本地员工的专业技能。
• 合作伙伴本地化：加强与本地合作伙伴的合作，提高市场反应速度。

3. 国内软件企业的国际化发展

• 管理理念国际化：借鉴国外先进管理方法，提升管理水平。
• 人才国际化：引进高素质国际化人才，解决人才短缺问题。
• 合作伙伴国际化：与国际大型IT企业合作，跟踪国际技术发展，增强市场竞争力。

产品策略分化

• 产品领先策略：适用于基础软件，通过持续创新和产品更新抢占市场份额，微软为代表。
• 产品覆盖策略：适用于应用软件，通过覆盖多个细分领域，形成市场优势，用友为代表。

市场策略转型

• 构建产业链：整合上下游资源，提升行业门槛，金蝶为典型代表。
• 关注中小企业市场：随着市场成熟，中小企业成为新的增长点。

营销策略演变

• 基础软件：采用合作伙伴式销售，通过合作开发解决方案满足客户需求。
• 应用软件：在高端市场采用直销，在中小企业市场采用分销合作。
• 从实物营销向客户关系营销转变：软件质量差异逐渐缩小，服务成为竞争关键。

总结

本报告揭示了中国软件企业在发展过程中，从选址、产品、市场到营销等多方面的策略变化与趋势。外资企业正通过本地化策略深入中国市场，而国内企业则逐步迈向国际化发展。产品策略呈现分化趋势，市场策略更加注重产业链建设和中小企业市场，营销策略则从传统的物质营销向以客户关系为核心的服务营销转变。这些趋势表明，中国软件产业正在经历从成长到成熟的重要阶段，未来的发展将更加注重创新、合作与服务。