未来变革呼吁职场技能优化（英文版）_36页_6mb

未来劳动力的技能获取：总结

核心内容

本研究由Adecco Group和Boston Consulting Group联合发布，旨在探讨在技术快速变革和工作组织方式变化的背景下，如何为未来的劳动力市场做好准备。核心内容聚焦于技能获取的必要性、当前状况以及未来趋势，同时分析了不同利益相关方（员工、公司、公共机构）在这一过程中的角色与责任。

主要观点

• 技能获取的紧迫性：技术变革对工作内容和存在形式产生了深远影响，约三分之二的受访者认为他们的工作至少每五年会有显著变化。
• 技能获取的挑战：员工普遍认为技能获取的主要障碍是时间和成本问题。
• 技能获取的责任：虽然62%的员工认为自己主要负责技能获取，但59%的员工期望雇主提供培训机会，反映出责任分配上的断层。
• 技能获取的类型：员工获取的技能以“工作方式”为主，但部分国家（如中国、印度、意大利、新加坡）更关注数据与分析技能。
• 技能获取的现状：仅有13%的员工参与了至少三天的培训，只有约10%的员工进行了我们定义的“重大技能提升”。
• 技能获取的未来趋势：技能获取将不再是一个终点，而是一个持续的过程。公司和员工需要采取灵活的方法，以适应不断变化的环境。
• 公共机构的角色：政府和教育机构可以发挥重要作用，例如建立个人学习账户，推动个性化培训。

关键信息

技术对工作的影响

• 技术趋势（如人工智能、自动化、数字化）正在显著改变工作内容和形式。
• 金融保险业和消费零售业是受到技术冲击最大的两个行业，其中70%的金融保险业员工预期未来五年内工作会有显著变化，而61%的消费零售业员工也有类似预期。
• 年轻人（25-34岁）比年长者（54-65岁）更关注技术对工作的影响，前者有72%预期工作至少每五年会有显著变化，而后者仅为58%。
• 在日本，尽管变化较慢，但仍有42%的受访者认为工作至少每五年会有显著变化。

技能获取现状

• 技能获取方式：目前技能评估主要通过绩效评估（44%）、员工自主研究（38%）和同事反馈（25%）进行。
• 技能获取的类型：
  • 全球范围内，64%的员工获取了“工作方式”相关技能。
  • 中国、印度、意大利和新加坡更关注数据与分析技能（57%、63%、52%、42%）。
  • 瑞士和日本在数字技能获取方面相对滞后（19%和18%）。
• 技能获取的频率：
  • 87%的受访者在过去十年中考虑过获取新技能。
  • 日本的受访者中，只有63%实际获得了新技能。
  • 金融保险业员工（89%）比消费零售业员工（84%）更倾向于获取新技能。
  • 年轻人（18-24岁）比年长者（45-54岁）更积极获取技能（95% vs 83%）。
  • 管理层员工（93%）比普通办公室员工（74%）更倾向于获取新技能。

技能获取的期望

• 71%的受访者认为获取新技能或升级技能非常重要。
• 68%的受访者希望借此获得新工作，72%认为对晋升很重要。
• 技能获取也被视为提高薪资和工作满意度的手段。

技能获取的责任分配

• 员工：62%认为自己主要负责技能获取，但仅有28%期望自己主动参与培训。
• 公司：48%的受访者希望公司组织相关培训，而59%认为公司应提供培训机会。
• 国家差异：美国和英国的员工更倾向于自己负责技能获取（78%和72%），而法国、意大利、印度和中国则更依赖公司或大学。

技能获取的未来方向

• 技能获取将更加依赖数据和科技，如新加坡政府正在研究语音激活设备以提供职业建议，ING则计划使用IBM Watson分析培训需求。
• 公共机构可以通过政策支持，如“Skill India”计划，帮助员工和公司应对技能缺口。
• 技能获取将是一个持续的过程，公司和员工都需要不断适应和调整。

重要发现

• 技术变革速度加快，员工面临更大的技能更新压力。
• 技能获取缺乏系统性评估，未来技能需求与当前技能之间存在较大差距。
• 员工和公司对技能获取的期望和实际行为之间存在不匹配。
• 年轻人更倾向于获取数字技能，而年长者更关注工作方式的调整。
• 政府和企业需加强合作，推动技能获取的个性化和灵活性。

建议

• 公司：应制定长期技能发展战略，提供培训机会，鼓励员工主动学习。
• 员工：需提高技能获取的主动性，适应快速变化的工作环境。
• 公共机构：应推动建立学习账户，支持个性化培训，加强国家层面的技能发展政策。