2023-06-11-嘀嗒出行-2023顺风车行业社会价值报告_48页_11mb

顺风车社会价值分析总结

一、提升大众出行福祉

1. 行业发展与现状

   • 顺风车发展近十年，市场规模稳定增长，预计到2026年交易总额年复合增长率为28.0%。
   • 主要出行场景包括上下班通勤、返乡探亲等，用户年龄集中在90后、95后、00后。
   • 吸引用户的核心理由包括经济实惠、高效直达、低碳环保和人际互动。

2. 出行体验与人文关怀

   • 顺风车提供温暖、包容的出行体验，促进职场交流、拓宽视野。
   • 用户案例中，顺风车成为治愈空间，帮助人们缓解压力、增进情感连接。

二、创新缓堵与减碳

1. 缓解交通拥堵

   • 通过提升空座利用率，减少道路交通量，降低道路饱和度，高峰时段缓堵效果显著。
   • 2014-2022年间，累计帮助10亿人次顺路出行，减少4340万个空座。

2. 实现绿色减碳

   • 2020-2022年，市内顺风车总减碳量达152万吨，替代近一半高碳出行。
   • 首个顺风车碳减排团体标准发布，用户可通过蓝多​​多计划认证个人碳资产，促进可持续减碳模式。

三、增进城市与社会和谐

1. 促进资源集约与分享理念

   • 用户中有92.7%愿意主动分享空座，体现环保与互利双赢。
   • 小红花激励机制累计传递362万朵，促进善意传递与社交互动。

2. 增益社会信任与温暖

   • 顺风车司机与乘客之间建立互信，形成新型人际关系。
   • 车内交流多元，涵盖工作、生活等话题，营造和谐、治愈的出行氛围。

四、行业未来展望

1. 推动健康、规范发展

   • 嘀嗒出行联合多方发起国民顺风日、制定行业标准，促进合规运营。
   • 通过法治文化建设、标准制定和用户共创，推动顺风车可持续发展。

2. 发挥社会价值潜力

   • 强调顺风车的帕累托改进特性，实现多方共赢。
   • 鼓励政府、企业、用户协同，推动绿色出行、低碳生活及社区和谐。