科大讯飞-电商行业人群洞察报告-2018.6-42页-2mb

洞察先机快人一步：讯飞广告平台“618”购物节电商人群洞察报告总结

核心内容概述

本报告基于讯飞大数据，分析了2017年中国电商行业在“618”购物节期间的综合与垂直电商人群特征、广告投放趋势以及营销策略建议，旨在为广告主提供精准的市场洞察与投放指导。

主要观点与关键信息

电商行业发展趋势

• 电商已成为主流购物手段，网络零售总额持续增长，GMV增长率的爆发期已结束。
• 电商行业在2018年预计网络零售总额占比社会零售总额将首次突破20%。
• 各类垂直购物节贯穿全年，新兴电商通过“造节”提升品牌影响力。
• “618”与“双11”成为用户购物高峰期，但“双11”当天竞争激烈，广告成本高。

综合电商人群洞察

• 天猫用户：主要集中在广东、华东和北京，用户收入较高，偏好中高端衣帽类产品，消费群体以白领和第三产业为主。
• 京东用户：集中在广东和北京，用户群体以学生、极客和数码产品消费者为主，对投资理财等内容关注度高。
• 苏宁易购用户：偏向中等收入人群，用户教育水平较高，主打家电类产品，与线下门店有较强关联。
• 拼多多用户：以中低收入人群为主，用户群体以家庭妇女和学生为主，偏好价格敏感型产品，如服饰、美妆、食品等。

垂直电商人群洞察

• 海淘电商用户：多为富裕阶层，有车有房，注重品牌与品质，偏好外语培训、留学出国等高附加值产品。
• 特卖电商用户：偏好保守理财方式，对课外辅导、保险等服务关注度较高。
• 生鲜电商用户：消费观念激进，注重内外部体验，偏好新手机、奢侈品等。
• 母婴电商用户：女性占比较高，已婚用户占多数，关注贴身用品和育儿产品，偏好护肤、化妆品等。

广告投放监测

• 双11投放数据：广告投放量最大，成本最低，点击率最高。
• 618投放数据：广告成本长期处于高位，但点击率稳定，未被广告海淹没。
• 双12投放数据：性价比最低，但具备一定的市场吸引力。

营销策略与投放建议

• 洞察：通过行业、人群、媒介的全面洞察，了解目标用户需求与行为。
• 触达：采用创新互动广告形式，如语音互动、视频互动和H5互动，提高用户参与度。
• 二次转化：关注流失用户，进行多次曝光与精准投放，提升转化效果。
• 自媒体营销：利用垂直行业意见领袖进行内容营销，增强用户粘性。
• 健康与品质消费：在消费升级背景下，打造健康与品质消费概念，迎合市场趋势。

关键数据对比

总结

本报告展示了中国电商行业在“618”购物节期间的用户行为特征与广告投放趋势，强调了在用户增长放缓的背景下，精准营销与用户留存的重要性。通过利用AI技术、互动广告与自媒体营销，广告主可以更有效地触达目标用户，提升品牌忠诚度与转化率。