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云端“管弦乐队”组建指南总结

核心内容

本报告由IBM商业价值研究院发布，旨在为企业提供多云管理的实战指南。报告指出，随着云计算技术的快速发展，越来越多的企业正在采用多云环境，以增强业务敏捷性、支持创新和提高运营效率。然而，多云管理的复杂性也随之增加，企业需要制定有效的策略来统筹和优化多云架构。

主要观点

1. 多云环境已成为企业常态

• 云采用率快速提高：85%的企业已经开始在多云环境中运营，且预计到2021年，98%的企业将采用多云架构。
• 多云环境已成事实：59%的受访组织表示，由于业务部门独立采用云技术，多云环境已成为既成事实。
• 多云管理仍不成熟：目前只有41%的企业制定了多云管理战略，38%部署了相关规程和工具，30%拥有多云统筹器。

2. 多云管理带来的优势

• 成本削减：66%的组织认为，积极管理多云环境可以降低运营成本。
• 客户体验改善：62%的组织认为，多云管理有助于改善客户体验。
• 支持新型业务模式：62%的组织认为，多云有助于创建或支持新的业务模式。
• 基础架构优化：65%的组织认为，多云可以降低基础架构成本，59%认为有助于避免供应商依赖。

3. 多云环境中的关键技术构建块

• 云管理平台：用于统一管理、监控和优化多云环境，67%的多云大师已使用。
• 容器技术：61%的多云大师预计未来三年内至少80%的新应用将使用容器，目前50%使用Docker容器，63%使用容器即服务（CaaS）。
• 微服务架构：56%的多云大师已在使用微服务，用于构建灵活、可扩展的云原生应用。
• 虚拟机：48%的多云大师计划在未来三年内使用虚拟机。
• 无服务器云服务：59%的多云大师计划使用无服务器平台，以简化应用开发流程。

4. 多云管理的挑战

• 成本管理：63%的组织认为管理和优化云成本是主要挑战。
• 性能目标实现：61%的组织认为实现预期的性能目标是关键难题。
• 安全与合规：55%的组织担心云环境的安全性和合规性。
• 监管与控制：55%的组织认为建立有效的IT监管与控制机制是主要挑战。

关键信息

多云大师的定义与特征

• 多云大师：占受访企业样本的20%，他们已熟练使用多云环境，且在多个业务职能中平稳运行。
• 领先优势：多云大师在收入增长、利润提升、运营效率等方面均表现优异。

企业成功案例

• 瑞士再保险公司：通过采用云统筹解决方案，每月节省250个工作日，显著提升IT运营效率。
• OSRAM：利用多云环境实现灵活产能调整和IT资源优化，每年节省数百万成本。

多云管理路线图

1. 明确目标与监管措施

   • 确定多云环境的目标是否与企业战略一致。
   • 建立多云指导委员会，包括业务、IT和云管理专家，以推动多云文化。

2. 寻求外部支持

   • 与云供应商合作，获取必要的技能和资源。
   • 到2021年，预计72%的多云大师将依赖云供应商进行管理。

3. 迁移合适的工作负载

   • 确定哪些工作负载应迁移至云端，哪些可以延迟或不需要迁移。
   • 考虑应用升级、迁移和重构，以适应云环境。

4. 构建新应用

   • 采用容器、微服务等技术构建新应用。
   • 未来三年内，56%的多云大师预计大多数新应用将在云端开发。

5. 持续优化与调整

   • 监控和优化多云环境，适应业务变化和技术进步。
   • 推动“持续改进”文化，确保多云环境长期有效。

IBM如何帮助企业

IBM Cloud提供全面的云管理解决方案，包括：

• 多云整合：支持公共云、私有云和混合云环境的整合。
• 灵活资源：提供裸机服务器、无服务器计算等多种资源。
• 定制化与安全：基于AI的定制功能和行业领先的云安全。
• 管理工具：多种工具支持云配置、监控、备份与安全，提高管理效率。

研究方法

• 调研范围：2018年对全球20多个国家和地区19个行业的1,106名高管进行调研。
• 受访者构成：13%为CEO或战略主管，30%为CIO、CTO、IT主管或技术主管。

行业与地区分布

• 行业分布：涵盖汽车、银行、化工、能源、医疗保健、零售、电信等多个行业。
• 地区分布：调研覆盖全球多个国家和地区，包括北美、欧洲、亚洲等。

作者与合作者

• Steve Cowley：IBM Cloud总经理，负责全球云产品与服务的推广。
• Lynn Kesterson-Townes：IBM商业价值研究院全球云业务负责人，具有丰富的管理咨询经验。
• Arvind Krishna：IBM混合云业务高级副总裁，主管云战略与产品设计。
• Sangita Singh：IBM全球企业咨询服务部云计算总经理，领导云咨询服务团队。
• 其他合作者：包括IBM院士Blaine Dolph、混合云营销副总裁Buell Duncan等。

了解更多信息

• 完整报告目录及每月新闻稿：IBM商业价值研究院官网
• 免费“IBM IBV”应用：可在应用商店下载，支持移动访问。
• 中国官网：IBM商业价值研究院中国网站

附录：研究数据摘要

总结

多云环境已成为企业数字化转型的重要组成部分。尽管其优势显著，但企业在管理和优化多云架构方面仍面临诸多挑战。IBM Cloud通过提供全面的云管理工具和技术构建块，帮助企业更高效地实施和管理多云战略。通过明确目标、寻求合作伙伴、迁移合适工作负载、构建新应用和持续优化，企业可以实现多云环境的协调统一，从而提升竞争力、降低成本并改善客户体验。