cnnic-第九次中国互联网络发展状况调查统计报告_30页_200kb
报告摘要
中国互联网络发展状况统计报告(2002/1)总结
核心内容概述
本报告是中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第九次中国互联网络发展状况统计报告,涵盖了中国互联网络发展的宏观概况、网民行为意识调查结果、近年来的动态发展状况以及调查方法的说明。
主要观点
1. 中国互联网络宏观概况
- 上网计算机数:截至2001年12月31日,中国上网计算机数约1254万台,其中专线上网计算机数234万台,拨号上网计算机数1020万台。
- 上网用户数:中国上网用户人数约3370万人,其中专线上网用户672万,拨号上网用户2133万,同时使用专线与拨号的用户565万,使用其他设备(如移动终端、信息家电)上网的用户118万。
- CN域名注册数:截至2001年12月31日,CN下注册的域名总数为127319个,其中.COM域名占比最高(77.9%)。
- WWW站点数:中国WWW站点数约为277100个,其中.COM.CN站点占比最大(77.8%)。
- 国际出口带宽:中国国际出口带宽总量为7597.5M,主要连接国家包括美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国、法国、日本、韩国等。
2. 网民行为意识调查结果
用户个人信息
- 性别:男性占60.0%,女性占40.0%。
- 年龄分布:18岁以下占15.3%,18-24岁占36.2%,25-30岁占16.3%,31-35岁占12.1%,36-40岁占8.2%,41-50岁占7.6%,51-60岁占3.2%,60岁以上占1.1%。
- 婚姻状况:未婚占56.9%,已婚占43.1%。
- 地域分布:北京(9.8%)、上海(9.2%)、广东(10.4%)为网民人数较多的地区。
- 文化程度:高中(中专)以下占10.2%,高中(中专)占30.0%,大专占26.9%,本科占30.4%,硕士及以上占2.1%,博士及以上占0.4%。
- 行业分布:商业、贸易占16.0%,科研、教育事业占10.2%,党政管理机关占8.3%,金融保险、房地产业占10.5%,信息、咨询服务业占3.1%,公检法占2.5%。
- 职业分布:专业技术人员占19.9%,商业、服务业人员占13.2%,办事员和有关人员占17.2%,国家行政管理人员占8.3%,无业人员占4.9%,军人占1.1%,学生占24.1%。
- 个人月收入:500元以下占23.6%,501-1000元占25.3%,1001-1500元占16.5%,1501-2000元占8.8%,2001-2500元占4.4%,2501-3000元占3.4%,3001-4000元占2.3%,4001-5000元占1.1%,5001-6000元占0.8%,6001-10000元占0.7%,10000元以上占0.8%,无收入占12.3%。
用户使用网络情况和上网习惯
- 上网地点:家中(61.3%)、单位(45.7%)、学校(19.7%)、网吧(15.4%)。
- 上网费用来源:完全自费(73.7%)、两者均有(15.6%)、完全公费(10.7%)。
- 上网费用:每月低于50元的用户占40.9%,51-100元占31.4%,101-200元占20.0%,201-300元占4.8%,301-400元占1.3%,401-500元占0.7%,500元以上占0.9%。
- 上网时间:平均每周上网时间8.5小时,上网天数平均3.2天。
- 上网时间分布:主要集中在12-13点(22.7%)、10-11点(21.2%)、16-17点(29.7%)、18-19点(40.0%)。
- 电子邮件:平均每个用户拥有2.2个E-mail账户,其中免费账户占1.9个。平均每周收到8.6封邮件,发出6.8封邮件。
- 上网目的:获取信息(46.1%)、休闲娱乐(31.1%)、工作需要(6.2%)、对外通讯(4.9%)、炒股(2.5%)等。
- 网络服务使用:电子邮箱(92.2%)、搜索引擎(62.7%)、软件上传或下载(55.3%)、各类信息查询(46.7%)、网上聊天室(22.0%)、网上寻呼机(37.6%)、新闻组(13.4%)、BBS(9.8%)、免费个人主页空间(11.8%)、网上游戏(17.1%)等。
用户对热点问题的看法
- 满意度:对网络速度、费用、中文信息丰富性、内容真实性、个人隐私保护、使用方便性、ISP服务质量等方面满意度存在较大差异。
- 网上交易问题:用户认为网上交易的最大问题是安全性得不到保障(31.0%)和产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障(30.2%)。
- 网络广告:用户更愿意接受公益性活动(60.9%)和新闻信息(45.8%)的广告,但对广告数量太多、内容缺乏创意、真实性无法保证等问题表示不满。
- 网络购物情况:约31.6%的用户在过去一年内通过网络商店购买过商品或服务。
- 网络购物原因:节省时间(48.3%)、节约费用(38.8%)、操作方便(41.7%)、寻找稀有商品(28.9%)等。
- 网络购物产品:书刊类(58.0%)、音像器材及制品(34.4%)、电脑相关产品(33.7%)、生活、家居类(11.6%)等。
- 网络购物支付方式:货到付款(42.8%)、网上支付(28.1%)、邮局汇款(24.0%)等。
- 商品配送方式:送货上门(44.4%)、普通邮寄(25.5%)、EMS(20.5%)等。
- 网络购物体验:34.8%的用户表示较为满意,39.9%表示一般,20.4%表示较为不满意,13.9%表示曾经历未收到货物的情况。
- 网络安全措施:防病毒软件(78.0%)、密码加密(27.3%)、防火墙(64.6%)等。
- 电子邮件密码更换频率:一直不换(54.0%)、半年到1年(19.2%)、3个月到半年(19.4%)、1个月(7.4%)。
- 网络安全性满意度:非常满意(0.9%)、比较满意(25.2%)、一般(47.9%)、不太满意(21.9%)、很不满意(4.1%)。
- 用户认为最有希望的网上事业:网上购物(54.5%)、网络通讯(55.4%)、网上游戏娱乐服务(36.3%)、网上学校(51.8%)等。
关键信息
- 上网计算机数:从1997年到2002年,上网计算机数增长迅速,从29.9万台增长至1254万台。
- 上网用户数:从1997年的62万人增长到2002年的3370万人,用户结构逐渐多样化。
- 国际出口带宽:从1997年的25.408M增长到2002年的7597.5M,显示出互联网基础设施的快速提升。
- 域名增长:从1997年的4066个增长到2002年的127319个,其中.COM域名占比最大。
- 用户行为变化:用户上网地点、费用来源、时间分布、购物行为等均呈现变化趋势,用户对网络广告和安全性的关注度逐渐提高。
- 调查方法:CNNIC采用多种调查方式,包括网上联机调查、网下抽样调查和网上搜索,以确保数据的准确性和全面性。
调查方法说明
- 域名和网站数调查:通过各通用顶级域名注册单位协助提供,采用计算机网上自动搜索获取数据。
- 网上联机调查:CNNIC在2001年12月进行,共收到75383份问卷,有效问卷64627份。
- 网下抽样调查:包括电话调查(总体A)和学生面访调查(总体B),采用PPS抽样法,以住宅电话数目为抽样指标,进行科学抽样。
- 全国加权方法:通过事后加权处理,结合经济、社会指标和模型推算,以提高调查结果的准确性。
- 调查方案评审:第九次调查方案经过专家评审,被认为科学、可操作性强,具有开创性。
结论
第九次中国互联网络发展状况统计调查反映了中国互联网发展的快速趋势,网民数量持续增长,用户行为和需求日益多样化。CNNIC通过多种调查方法确保数据的客观性和准确性,为国家和企业提供了重要的决策依据。
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