GLG格理：2023年度GLG全球CEO调研报告_22页_623kb

GLG全球CEO调研：2023

经济形势与信心低迷

• 多数CEO对2023年经济持悲观态度，仅17%预期正增长，50%预期负增长。
• 地缘政治不确定性取代新冠疫情，成为CEO关注的核心问题。

业务优先事项变化

• 客户体验：成为2023年最大业务优先事项，60%的CEO列入计划。
• 数字与技术能力：投资占比下降至52%，不再首当其冲。
• 供应链：挑战依旧，64-68%的CEO认为其对业务有显著影响。

投资趋势分析

• 首要投资领域：销售（61%）、营销（54%）。
• 领域萎缩：人力资源投资下降至45%，IT投资保持稳定（57%）。

工作模式演变

• 混合办公模式持续，2023年73%的公司实施某种形式的居家办公政策。
• CEO更关注招聘与员工敬业度挑战。

CEO个人挑战

• 约18%的CEO预期员工人数将缩减，主要与经济衰退预期相关。
• 网络安全成为多数CEO关注的重点（61-83%受访者表示制定计划）。

总结

本次调研揭示了新冠疫情后全球商业环境的重大转变。CEO们的关注重心已从疫情转为地缘政治和经济挑战，特别是全球经济衰退和通货膨胀。业务优先事项更加侧重客户体验和人才管理，而投资策略则反映了对不确定环境的风险规避。混合办公模式显示出持续的生命力，但劳动力管理仍面临挑战。