2018年中国AI_营销应用落地研究报告_56页-4mb

中国AI+营销应用落地研究报告总结

核心内容概述

本报告由艾瑞与讯飞AI营销云联合发布，分析了AI技术在营销领域的应用现状、趋势及典型案例。报告指出，AI正深度介入数字营销市场，通过提升效率、优化投放、增强用户体验等方式，推动营销活动向智能化、精准化发展。

主要观点

1. AI+营销发展现状

   • AI技术正在为数字营销带来新的变革，提升广告投放效率，降低营销成本。
   • 广告主对AI技术已有一定认知，尝试意愿积极，整体满意度较高。
   • AI+营销的应用已覆盖用户洞察、创意生成、智能投放、效果分析和再营销等多个环节。

2. AI+营销趋势与展望

   • AI技术将助力数字营销突破流量增长瓶颈，提升流量变现效率。
   • AI+营销的未来趋势包括：实时、自动、精准的营销活动，整合线上线下资源，实现全场景覆盖。
   • AI技术在物联网（IoT）场景中将进一步落地，如智能音箱、智能客服等。

3. 广告主需求与挑战

   • 广告主关注ROI提升，希望通过AI技术实现更精准的用户洞察与更高效的营销策略。
   • 广告主面临的主要痛点包括流量作弊、转化效果不佳、用户体验下降等。

4. 媒体与用户的新期待

   • 媒体希望在商业化与用户体验之间取得平衡。
   • 用户更关注精准、体验和价值，期望获得更个性化的营销内容和更自然的互动方式。

5. AI技术应用突破

   • 数据处理能力的提升，使营销活动能够实现跨终端用户识别和精准人群定位。
   • AI技术提升了虚假流量过滤能力，优化了广告投放效果。

关键信息

• AI+营销效率提升：AI技术已为营销带来超过20%的效率提升。
• 广告主尝试意愿：超过90%的广告主已进行AI广告投放，且计划在未来一年内继续增加。
• AI广告预算占比：AI广告预算占整体网络广告预算的10-20%。
• AI广告预算趋势：预计未来AI广告预算将显著增长，快消和教育领域增幅尤为明显。
• AI+营销应用场景：包括用户洞察、创意生成、智能投放、效果分析和再营销等。
• AI+营销典型案例：
  • 京东X讯飞：通过AI语音互动H5提升品牌曝光和用户参与。
  • 雪佛兰X讯飞：利用方言评测和语音互动技术实现世界杯营销。
  • 一汽丰田X讯飞：通过语音识别与智能交互提升品牌认知和用户粘性。
  • 红星美凯龙X讯飞：引入智能机器人实现线下场景的智能化服务。
  • 肯德基X讯飞：打造AI网红KI上校，提升品牌互动与用户体验。

AI+营销应用场景分析

AI+营销预算与投放趋势

• AI广告预算：50%的广告主预算占比在10-20%，7.1%的广告主预算占比达40-50%。
• 投放预算分布：AI广告投放预算向移动端和OTT端倾斜，PC端预算减少。
• AI+营销未来增长：预计未来AI广告预算将进一步提升，尤其在快消和教育领域。

AI+营销技术应用亮点

• 语音识别与合成：提升广告的互动性和趣味性，如KI上校、《新年话用心说》H5。
• 视觉识别与分析：用于广告创意生成和用户行为分析。
• 多轮对话与智能客服：提升用户互动体验，实现更自然的交互方式。
• 数据与算法：通过DMP平台、智能分析算法，实现更精准的用户洞察与营销策略。

AI+营销市场环境与现状

• AI技术推动数字营销瓶颈突破，提升整体效率。
• 广告主对AI+营销的尝试意愿积极，预算逐步提升。
• 媒体与用户对AI+营销的期待日益增加，关注技术对用户体验和流量变现的改善。

AI+营销未来发展方向

• 实现更精准的用户画像和行为预测。
• 提升广告的互动性和个性化。
• 推动线上线下数据整合，实现全场景营销。
• 增强AI在营销中的标准化和规模化应用。

企业应用与策略

• 唯品会：关注AI在营销预测和用户互动中的应用，提升电商体验。
• 电通安吉斯：强调AI在精准广告投放和营销策略优化中的作用。
• 讯飞AI营销云：提供智能语音、视觉、语义等技术，助力广告主实现品效合一。

结论

AI+营销正在成为数字营销的重要趋势，通过技术赋能，广告主能够实现更高效的营销策略和更精准的用户洞察。未来，随着AI技术的进一步成熟和应用深化，AI+营销将在提升用户体验、优化广告效果和推动营销创新等方面发挥更大作用。