2018年-数据局_艾瑞咨询：2018年中国AI营销应用落地研究报告_56页_4mb

中国AI+营销应用落地研究报告总结

核心内容

本报告由艾瑞与科大讯飞AI营销云联合发布，旨在分析AI技术在营销领域的应用现状、发展趋势以及典型案例。报告指出，AI正在深度介入数字营销市场，提升效率、优化体验、增强效果，成为推动营销创新的重要力量。

主要观点

1. AI+营销发展现状

   • AI技术在营销中的应用已覆盖用户洞察、创意生成、智能投放、效果分析和再营销等多个环节，整体提升了超过20%的营销效率。
   • 广告主对AI技术已有一定认知，尝试意愿积极，整体满意度较高，预计未来AI营销预算将显著提升。

2. AI+营销发展趋势

   • 数字营销进入深水区，面临流量增长放缓和头部集中等挑战，AI将成为解决这些问题的关键。
   • AI技术将推动营销活动向实时、自动、精准方向发展，提升流量变现效率，改善用户体验。
   • AI+营销将融合线上线下资源，实现全场景、全媒体覆盖，提升营销的智能化和个性化水平。

3. AI+营销应用领域

   • 用户洞察：通过多源数据打通，实现更精准的用户画像和行为预测。
   • 创意生成：AI技术可以生成个性化创意，提升用户参与度和品牌认同。
   • 智能投放：基于用户画像和算法优化，实现更高效的广告投放和精准的媒体选择。
   • 效果分析：AI通过识别虚假流量和优化投放策略，提高广告ROI。
   • 再营销：利用AI进行用户分层和精准召回，提升转化率和用户粘性。

关键信息

广告主认知与行为

• 超过90%的广告主已进行AI广告投放，预计未来一年内将有更多广告主加入。
• 广告主选择AI+营销的主要原因包括用户体验好、品牌曝光度高、品牌美誉度高且投放性价比高。
• 广告主在AI广告投放时，关注“投放时间点”和“投放效果”，投放后关注“曝光量”和“转化效果”。

AI+营销预算与终端分布

• 当前AI广告预算占比整体网络广告预算的10-20%，部分广告主已达到40-50%。
• 投放预算主要集中在移动端和OTT端，PC端投放比例较低。
• 未来AI广告预算将向移动端和OTT端倾斜，DOOH端也有增长潜力。

典型案例分析

• 京东X讯飞：通过《新年话用心说》语音互动H5，提升品牌美誉度和用户互动。
• 雪佛兰X讯飞：以AI语音创意H5实现品牌与用户的深度互动，提升品牌认知度。
• 一汽丰田X讯飞：《奕声悄悄话》通过语音分析和情感互动，增强用户与品牌的情感链接。
• 红星美凯龙X讯飞：利用智能机器人和AI技术，实现线上线下数据打通，提升用户体验。
• 肯德基X讯飞：打造AI网红KI上校，通过智能语音互动提升品牌曝光和用户粘性。

技术应用与突破

• 语音识别与合成：提升广告精准度和互动性，如讯飞智汇、百度霓裳等。
• 视觉识别与分析：用于广告创意生成和用户行为分析，如计算机视觉和体感互动。
• 机器学习与大数据：优化广告投放策略，提升ROI和用户体验，如讯飞AI营销云和唯品会VTD系统。

AI+营销的未来展望

• AI+营销将更全面落地，覆盖更多场景，提升效率和效果。
• AI技术将帮助广告主实现从预测到决策的全过程优化。
• AI在物联网场景中具有广泛应用潜力，如智能音箱、智能客服等。
• 未来AI广告预算将持续增长，尤其在快消、教育、金融和娱乐领域更为明显。

总结

AI+营销正在成为数字营销的重要趋势，通过技术赋能，实现营销活动的智能化、精准化和高效化。随着AI技术的不断成熟和应用的深入，广告主的尝试意愿和预算投入将持续增长，推动整个行业向更高质量发展。