2016年Q3人民日报·政务指数微博影响力报告_198页_1mb

2016年第三季度人民日报·政务指数微博影响力报告总结

核心内容概述

2016年第三季度，人民日报联合微博数据中心发布了《政务微博影响力排行榜》，全面评估全国政务微博在传播力、服务力和互动力方面的表现。该报告指出，政务微博在重大舆情事件中发挥了重要作用，成为政府与公众沟通的重要桥梁。同时，政务微博在推动政务公开、提升政府服务效率和增强政府公信力方面也展现出积极成效。

主要观点

1. 政务微博发展迅速
   截至2016年9月30日，经过新浪平台认证的政务微博总数达162,118个，较上半年增长2,798个。其中，中央机构微博表现突出，有18个账号进入政务微博百强榜，比上半年增加3个。

2. 政务微博在重大事件中发挥引导作用

   • 徐玉玉电信诈骗案：公安部微博及时发布A级通缉令，引发广泛关注，推动案件迅速告破，提升了公众安全感。
   • 南海仲裁案：政务微博如“@国防部发布”、“@外交小灵通”等迅速发声，强调中国立场，激发爱国情感。
   • G20峰会：杭州通过“@杭州发布”展现城市形象，传递独特视角，提升城市影响力。

3. 政务直播成为新趋势
   公安系统政务微博率先开展直播活动，如“全国交警直播月”和“深圳交警”矩阵直播，提升了执法透明度和公众信任度。

4. 政务微博服务力增强
   一些政务微博如“@平安洛阳”、“@济南中院”、“@山东高法”等通过多种方式提升服务力，包括校园宣传、法律知识普及、互动问答等。

5. 政务微博呈现多元化、差异化发展
   各地政务微博在内容、形式和互动方式上各有特色，体现了政务微博的多样性和地方特色。

关键信息

一、政务微博影响力总榜（TOP100）

• 传播力、服务力、互动力是评价体系的三个核心维度。
• **“@共青团中央”**位居榜首，传播力和服务力均表现优异。
• **“@公安部打四黑除四害”和“@中国地震台网速报”**分别排名第二和第三，体现公安和气象系统的影响力。
• **“@深圳交警”和“@平安北京”**在互动力方面表现突出。
• **“@公安部刑侦局”**在徐玉玉案中发布A级通缉令，获得高度关注，推动案件侦破。

二、中央机构微博影响力榜（TOP20）

• “@共青团中央”、“@公安部打四黑除四害”、“@中国地震台网速报”等中央机构微博表现突出。
• “@中国气象科普网”、“@中国天气”等气象系统微博排名上升，体现了其在政务传播中的重要性。

三、党政新闻发布微博榜（TOP20）

• **“@上海发布”**连续三个季度蝉联榜首，展现其强大的传播力。
• **“@南京发布”和“@成都发布”**分别位列第二和第三，通过多种内容形式传播地方资讯。
• **“@杭州发布”**因G20峰会而跃居第六，成为外宣亮点。

四、公安系统微博榜（TOP20）

• 公安系统微博数量和影响力持续增强，“@公安部打四黑除四害”、“@平安北京”、“@江宁公安在线”等排名靠前。
• **“@深圳交警”**通过矩阵直播和现场直播，创新宣传方式，提升执法透明度。
• **“@平安洛阳”**通过校园行活动和互动直播，增强与公众的联系。

五、司法系统微博榜（TOP20）

• **“@济南中院”**排名首位，服务力提升明显。
• **“@山东高法”**通过#案件速递#、#图说法治#等话题传播法律知识。
• **“@阎良检察”**作为后起之秀，通过#微博晒检察官#等特色栏目提升影响力。

六、旅游局微博榜（TOP5）

• **“@乐游上海”和“@山东省旅游发展委员会”**表现突出，通过发布旅游资讯和文化内容，提升城市吸引力。
• **“@四川旅游”**通过“盼达号熊猫主题列车”等创新内容传播巴蜀文化。

结论

2016年第三季度，政务微博在传播力、服务力和互动力方面均有显著提升，特别是在重大事件中的引导作用和在新媒体技术应用上的创新，如直播、互动话题等，增强了政府与公众之间的沟通和信任。同时，政务微博的多元化和差异化发展，为提升政府形象、服务公众需求和推动社会治理提供了新的平台和方式。