GfK-解码全球消费科技市场_17页_3mb

解码全球消费科技市场总结

核心内容概述

2021年上半年，全球消费科技市场面临多重挑战，包括疫情带来的不确定性、中美博弈导致的核心部件缺货、原材料价格上涨、物流紧张以及汇率波动。这些因素加剧了企业的全球经营压力。然而，市场仍展现出增长动力，尤其是在小家电和IT办公产品领域，受到居家经济的推动，需求持续上升。

主要观点与关键信息

1. 全球技术消费电子产品零售规模增长

• 预计2021年全球技术消费电子产品零售规模同比增长12%，该预估基于没有进一步lockdown的情况。
• 增长主要由小家电和IT办公产品驱动，尤其是居家经济的兴起。

2. 手机市场进入存量替换阶段

• 全球体量最大的手机市场进入更长周期的存量替换阶段，市场增长放缓。
• 智能手机市场呈现出品牌竞争加剧的趋势，需通过创新和品牌塑造来提升竞争力。

3. 消费者需求驱动市场增长

• 消费者对品质生活的追求未因疫情改变。
• 吸尘器市场表现突出，多数购买者为替换产品或额外多购，洗地机和多功能扫地机器人成为爆款。
• **37%**的消费者被看到和听到的新技术产品鼓舞，**47%**对现有产品不满意，表明市场存在较大的创新空间。

4. 智能化向全屋和场景化纵深发展

• 智能化趋势不断推进，全屋智能成为发展方向。
• 消费者对便利生活的本质需求是企业创新的着力点。

5. 品牌建设成为全球化发展的关键

• 经营品牌是全球化发展的重要着力点，通过创造高附加值获取额外收益。
• 中国家电品牌在海外市场持续扩张，尤其在小家电自有品牌方面还有很大提升空间。

6. 在线消费习惯持续增长

• 疫情让消费者养成了在线消费习惯，这一趋势在多数区域得到保持和提升。
• 成功的零售商和品牌企业可以通过在线渠道提供优于实体店的购物体验，进而进行品牌塑造。

7. 在线购物的消费者满意度更高

• **51%的在线买家会推荐零售商，而42%**的线下买家会推荐零售商。
• 在线购物的NPS值更高，表明其在提升客户忠诚度方面具有优势。

8. 健康生活方式成为新趋势

• 消费者将追求更加健康的生活方式。
• 欧洲健康设备呈现显著增长趋势，**14%**的欧洲消费者计划在1-2年内购买智能健身设备。

9. 可持续发展成为Z世代价值观的重要组成部分

• 可持续发展将在Z世代的个人价值观中占据越来越重要的位置。
• 品牌需关注环保和绿色产品，以满足新一代消费者的需求。

10. 创新仍是家电市场发展的核心驱动力

• 尽管市场复杂性增加，创新依然是推动家电市场发展的核心驱动力。
• 疫情让家成为生活的链接中心，进一步凸显了家庭场景的重要性。

总结

2021年上半年，全球消费科技市场在多重挑战下仍保持增长，尤其是小家电和IT办公产品。智能化、品牌建设、在线消费习惯、健康生活方式及可持续发展成为市场发展的关键趋势。企业需通过创新和品牌塑造来应对市场变化，抓住增长机遇。