重新诠释边界_全球最高管理层调研之中国洞察_2015（2015年12月）_41页_2mb

IBM商业价值研究院《重新诠释边界》报告总结

核心内容

本报告由IBM商业价值研究院发布，基于对全球70多个国家和地区21个行业的5,247位高管的调研，揭示了当前企业所面临的竞争格局变化以及应对策略。报告指出，行业界限日益模糊，数字技术的迅速发展使得颠覆性创新成为常态，企业必须调整战略，以应对来自其他行业和新兴技术的挑战。

主要观点

1. 竞争格局的变化

• 行业界限模糊：越来越多的企业将自身行业优势应用于其他领域，导致行业分类重新定义。
• 数字入侵者崛起：数字巨头和初创企业通过新技术和业务模式迅速进入市场，对传统行业造成冲击。
• 颠覆性创新成为常态：以往罕见的颠覆性创新现象如今已成为市场普遍存在的挑战。

2. 高管们的担忧与洞察

• 不可预测的外部因素：高管们普遍认为，颠覆性创新是最不可预测的外部因素，改变了整个游戏规则。
• 技术的重要性上升：技术因素被高管们视为影响企业最大的外部力量，且技术对市场的影响越来越显著。
• 客户视角转变：越来越多的高管开始将客户视为个体，以实现更个性化的互动和更深层次的理解。

3. 企业应对策略

• 备战“数字”，反击“入侵”：企业需在技术层面积极应对，同时关注新兴技术趋势。
• 全景洞察，通盘谋划：企业应广泛研究市场趋势，利用多种分析工具如预测性分析和认知计算，提高对未来的洞察力。
• 争先争优，避免出局：企业应勇于尝试新的业务模式，尤其是开放和平台模式，以抢占市场先机。

关键信息

1. “火炬手”企业

• “火炬手”企业是指在应对数字颠覆方面表现突出的领先企业，占受访企业的5%。
• 这些企业更关注客户而非竞争对手，更倾向于投资新兴技术，如认知计算、先进制造技术、新能源解决方案等。
• 他们更愿意采用灵活的组织结构和分权决策，以提高敏捷性和创新能力。

2. 技术趋势

• 云计算：被视为提升速度、敏捷性、降低成本和促进合作的重要工具。
• 移动解决方案：帮助企业更深入地了解客户，提升客户体验。
• 物联网：通过资产利用率的提升和产品服务的转型，创造新的商业价值。
• 认知计算：有助于分析客户数据，预测需求，提升决策能力。

3. 企业应对建议

• 培养认知能力：利用预测性分析和认知计算，提高企业对未来的预测和应对能力。
• 构建预测团队：设立专门团队，以系统化的方式识别和评估新趋势。
• 从生态系统角度看待世界：关注合作伙伴的价值，建立更广泛的业务网络。
• 开辟试验田：在独立环境中测试新业务模式和产品，确保其可行性后再推广。
• 创造并抓住时机：迅速推出新业务模式或产品，抢占市场先机。
• 扩大合作范围：寻找具有创新能力和技能的合作伙伴，共同推动行业发展。

图表与数据

• 图1：显示了全球超过5,000位高层管理者参与调研，其中196位来自大中华地区，139位来自中国大陆。
• 图2：高管们普遍认为未来三到五年内产业融合将是最重要的趋势。
• 图3：显示了来自其他行业的竞争威胁比传统行业内的竞争更受关注。
• 图4：技术因素被高管们视为改变游戏规则的主要因素。
• 图5：中国高管更关注客户，而非竞争对手。
• 图6：大多数高管计划扩大合作伙伴网络，以获取外部创新资源。
• 图7：显示了“火炬手”企业更倾向于分权决策。
• 图8：显示了“火炬手”企业更关注新兴技术，如认知计算和先进制造技术。
• 图9：展示了高管们对不同技术的期望收益。
• 图10：显示了高管们仍主要依赖传统方法预测未来。
• 图11：IT安全已成为最重要的外部风险因素。
• 图12：显示了“火炬手”企业在新业务模式上的投入。
• 图13：显示了高管们对新市场和新业务模式的探索。
• 图14：展示了“火炬手”企业更注重外部因素，如客户和合作伙伴。

总结

本报告强调了在数字时代，企业必须重新审视其竞争环境，采取更加灵活和创新的策略。通过技术应用、合作拓展、分权决策和市场先行，企业可以更好地应对来自其他行业和新兴技术的挑战。同时，报告指出“火炬手”企业通过全面视角和敏捷行动，能够在竞争中占据有利位置，成为市场领导者。