2023-03-12-第一新声-2022年中国MarTech行业研究报告完整版_62页_7mb

中国MarTech行业发展分析总结

1. 市场背景

• MarTech定义：营销科技（MarTech）是Marketing与Technology的结合，通过技术赋能企业营销活动，解决营销问题。
• 发展阶段：中国MarTech起步较海外滞后3-4年，经历萌芽期（2011-2014）、起步期（2014-2017）和高速发展期（2017至今），目前进入行业洗牌期。
• 市场差异：海外MarTech企业（如Salesforce、HubSpot）在中国面临“水土不服”，推动本土服务商崛起。

2. 疫情影响与预算变化

• 预算调整：2022年，46.15%的企业降低营销预算，但53.85%的企业增加效果投放比重。
• 采购模式：61.54%的企业依赖外部采购搭建系统，42.31%计划未来1-2年增加投入。

3. 主要应用场景及预算分配

• 五大场景：广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易、内容与体验、数据与分析。
• 预算占比：广告与推广（47.52%）、客户与流程管理（20.22%）、渠道营销与交易（12.34%）位列前三。
• 头部市场成熟度：CRM市场渗透率高达73%，CEM市场仍为蓝海。

4. 关键趋势

1. 全链路营销数字化：打通线上线下、公域私域流量渠道，构建全渠道解决方案。
2. 数据整合与内部协同：打破数据孤岛，实现营销、销售、服务一体化管理。
3. 行业洗牌与并购整合：2021-2022年爆发多起并购，头部企业通过整合提升竞争力。

5. 市场前景

• 增长空间：中美MarTech市场规模差距巨大，中国企业估值和盈利能力仍有提升空间。
• 技术驱动：AIGC、元宇宙等新技术将带来新机遇，MarTech正从“成本中心”转向“价值创造中心”。

综上，中国MarTech行业在疫情影响下加速发展，政策、技术与市场需求共同推动其迈向成熟的整合阶段。