2024年电子商务报告（英）-32页_1mb

Comscore报告显示，2023年美国数字消费总额达约1.29万亿美元，创历史新高，十年增长超过1万亿，表明数字化消费的增长势头强劲。四季度对全年销售额的贡献稳定在32%左右，成为推动年度增长的关键因素。值得注意的是，移动设备的主导地位开始减弱，移动购物总额虽仍占据重要份额，但增长速度有所下降，而桌机购物经历加速成长，成为今年增长的主要推动力。

在类别表现方面，2023年网上食品杂货在总销售额中位居首位，总消费额达到2660亿美元，尽管其增长速度不及一些新兴类别，如在线事件门票。事件门票类别自COVID-19影响后已实现显著复苏，得益于疫苗普及。同时，移动设备在事件门票购物中占主导，约90%发生于移动端。相比于服装类，食品类移动购物额自2020年以来增长更为迅速。

社交电商成为重要趋势，TikTok成为电商平台的重要流量来源，视频内容促进了品牌内容与消费者互动。数据显示，消费者对于“节省”、“优惠”、“折扣”等促销词汇的参与度提升显著。此外，社交媒体平台在“游戏大赏”期间的品牌互动量持续增长，显示出其在吸引消费者方面的价值。

综合来看，数字消费继续保持稳定增长，但消费趋势的焦点已从移动到桌面的转变信号明确，表明消费者可能更注重效率与性价比。结合通过短视频和内容营销吸引用户增长的趋势，跨境电商和电商平台仍有广阔的发展空间，未来增长将更加依赖实时互动、个性化推荐以及基于效率的商业模式。