2010-2011年中国手机购物用户行为研究报告简版_17页

中国手机购物用户行为研究报告简版总结

核心内容概述

本报告《2010-2011年中国手机购物用户行为研究报告》旨在分析中国手机购物用户的属性、行为、偏好及影响因素，为相关行业提供市场洞察和战略支持。报告基于艾瑞市场咨询有限公司对13家主流手机网站及客户端的在线问卷调查，结合行业深度访谈和桌面研究，共收集有效问卷21488份，其中手机购物用户问卷1540份。

主要观点

用户属性分析

• 性别分布：2010年中国手机购物用户以男性为主，占比达 78.4%，女性用户仅占 21.6%，性别差距显著。
• 年龄结构：18-24岁用户占比最高（48.4%），25-34岁用户次之（38.7%），两者合计占比 87.1%，显示手机购物用户呈现明显的年轻化趋势。
• 收入与职业：用户整体月收入偏低，学生用户数量较多。职业分布显示，用户多为自由职业者、学生、白领等。

手机上网行为分析

• 上网时长：手机购物用户平均每天使用手机上网 1-2小时 的比例最高（25.9%），合计 47.3% 的用户上网时间在 1-3小时。PC端上网时间普遍更长，但 3小时以上 的用户在PC端比例明显高于手机端。
• 上网频次： 76.4% 的用户每天使用手机上网多次，反映出手机上网的便捷性和碎片化时间利用的特点。

购物行为分析

• 购物频率：与2009年相比，2010年“40次以上”的用户比例增长近 8个百分点，显示出用户购物频率显著提升。
• 购物金额：在 1000元以上 的消费区间，2010年用户比例明显高于2009年，表明用户手机购物的累计消费金额在增长。

关键信息

购物偏好分析

• 主要商品类型：用户通过手机购买最多的是 服装类（60.2%）和 手机话费充值（54.9%），反映出手机购物在日常小额消费和便捷服务方面的优势。
• 支付方式：手机第三方支付 是用户最常用的支付方式。
• 选择因素：影响用户选择手机购物网站的三大要素为：
  1. 商品价格水平
  2. 网站信誉和商家信用体制
  3. 支付体系的安全性

研究方法说明

• 数据收集：采用手机网站联机调查法，通过13家主流手机网站及客户端投放问卷，样本量为 1540份（手机购物用户）。
• 行业研究：结合行业深度访谈和桌面研究，获取行业规模及市场趋势数据。
• 数据代表性：需注意，本报告基于主流手机网站数据，不能完全代表中国所有手机用户，因此结论仅供参考。

报告结构

• I. 调研背景：介绍中国手机上网用户增长情况及移动互联网发展背景。
• II. 研究方法：说明数据收集与分析方法。
• III. 概念定义：明确“3G”、“移动互联网”、“手机购物”等关键术语。
• IV. 报告摘要：概括用户属性、行为、偏好及影响因素。
• V. 报告正文：详细分析用户性别、年龄、行为、偏好等维度。
• 附录：包含正式版报告目录和图表目录，提供更全面的研究资料。

法律声明

• 报告内容受版权保护，未经艾瑞市场咨询有限公司书面许可，不得用于其他商业目的。
• 部分数据来源于公开信息，艾瑞对数据的准确性不承担法律责任。
• 报告仅提供给购买客户作为市场参考资料。

报告价值

本报告为电信运营商、终端厂商、传统互联网企业及移动互联网服务提供商等产业链各方提供了有价值的市场洞察，有助于理解手机购物用户的行为特征和偏好，从而制定更有效的市场策略。