20210724-贝壳研究院-房地产行业2021大学生房产经纪人职业调研报告_新居住服务时代_35页_1mb

新居住服务时代：大学生房产经纪人的职业发展分析

核心内容

本报告基于13万余份大学生房产经纪人调研数据，分析了该群体在房地产经纪行业的职业现状、需求、发展及未来趋势，揭示了大学生经纪人逐渐成为行业新力量的背景与前景。

主要观点

• 行业转型：随着数字化技术的发展，房地产经纪行业正向新居住服务行业转型，对从业人员的综合素质要求不断提高。
• 大学生群体扩大：大学生经纪人数量持续增长，2021年6月占比达35.7%，较2019年增长53.2%。
• 职业信心高：近七成大学生经纪人对职业发展有信心，并愿意推荐该职业给他人。
• 科技赋能与职业化：数字化工具和终身学习体系推动房地产经纪人向专业化、职业化发展，提升服务效率与消费者体验。

关键信息

Part1：职业现状

1. 大学生经纪人规模持续扩大

   • 截至2021年6月，贝壳连接的经纪人中大学生占比达35.7%。
   • 2017-2020年，房地产经纪行业对本科及以上人才的需求占比由26.7%上涨至40.2%。
   • 2021年1月至5月，贝壳合作新经纪品牌收到超200万份应聘简历。

2. 人群特征显著

   • 以90后为主力，未婚比例达62.48%，男性占68.38%。
   • 大部分为专科学历，一线城市本科学历占比更高，如北京、上海本科以上占比超六成。
   • 有房比例接近四成，一线城市未购房比例更高，如北上广深均超七成。

3. 收入方差大

   • 收入水平随从业年限增长显著，从业1年以内的年收入超10万元占比仅2.21%，而从业5年以上的占比达32.17%。
   • 一线城市如北京、上海的大学生经纪人收入水平更高，年收入超10万元占比分别为55.02%和43.44%。
   • 长三角地区城市大学生经纪人收入更具竞争力。

Part2：职业需求

1. 消费升级推动服务升级

   • 消费者对品质化、个性化、数字化服务的需求增加。
   • 恩格尔系数下降，人均GDP突破1万美元，消费结构优化。
   • 人口结构变化带来多元居住需求，如二胎家庭、女性购房、婚房、新中产改善、新市民居住等。

2. 产业数字化转型

   • 数字技术推动房地产经纪服务流程改造，提升效率与体验。
   • 房地产行业数字经济规模达35.8万亿元，占GDP比重超36%。
   • 大数据、VR、AI等技术加速行业智能化，对从业者数字化能力提出更高要求。

Part3：职业发展

1. 有优势

   • 新居住时代经纪服务更注重专业与科技结合，提升服务价值。
   • 大部分消费者认为行业正在变好，主要因从业人员素质提高、交易流程规范、线上体验完善等。

2. 有保障

   • 平台提供完善的终身学习体系，帮助经纪人持续提升能力。
   • 近半数大学生经纪人每天学习1小时以上，广州、苏州、深圳等地学习热情较高。
   • 学习资源主要来自平台、师徒指导和门店培训，内容涵盖市场政策、谈客技巧、城市规划等。

3. 有未来

   • 房地产经纪人属于“看长”职业，随着知识、技能和经验积累，职业前景更广阔。
   • 业务专家、管理赋能、自主创业等多样化发展路径，提升职业发展空间。
   • 管理岗位占比达22.71%，30岁以上大学生经纪人管理岗比例明显上升。

Part4：职业未来

1. 行业人才需求大

   • 中国房地产经纪行业仍处于发展初期，未来对大学生人才需求将持续增长。
   • 相较于美国，中国经纪人整体受教育水平较低，本科及以上占比仅约26.7%，远低于美国的62%。

2. 大学生职业信心高

   • 近七成在职大学生经纪人对职业发展有信心，其中39.08%非常有信心。
   • 65.04%的大学生经纪人有终身志业意愿，职业推荐率高达68.82%。

3. 构建职业胜任力

   • 大学生需具备基础能力（表达、理解、应变、学习）、通用能力（数字化工具使用、数据分析、营销）和专业能力（知识、技能、经验、资质）。
   • 通过系统学习与实践，大学生能够更好地适应行业变化，实现自我价值。

总结

大学生房地产经纪人正成为行业的重要力量，随着消费升级和产业数字化，该群体在服务专业化、技术赋能和职业成长方面具有明显优势。行业对高学历人才的需求持续上升，大学生在职业信心、学习能力和未来发展前景上表现突出，具备构建职业胜任力的潜力。行业未来将更加依赖高素质、高技能的大学生经纪人，为新居住服务提供更优质、更智能的解决方案。