2022-10-11-埃森哲-互联网行业打造面向未来的基础设施_24页_3mb

打造面向未来的基础设施总结

核心内容

本文探讨了企业在数字化转型过程中面临的基础设施挑战，并提出了一种系统性的解决方案，即通过“稳定—优化—转型”三阶段方法，构建现代化、灵活、智能的基础设施体系，以支持持续、无缝的云使用。文章强调了云技术、自动化、AI和DevOps等现代技术在提升企业敏捷性、创新能力和竞争力中的关键作用，同时指出了传统基础设施在应对快速变化的技术环境时的局限性。

主要观点

• 技术演进的双刃剑效应：IT技术的快速发展为企业创造了新的商业机会，但也带来了巨大的运营压力，尤其是传统IT技能与新兴数字化技术之间的断层。
• 基础设施的转型需求：企业需要从以硬件为中心的基础设施，转向以软件定义的智能基础设施，以支持更灵活、高效的云运营。
• 五大常见障碍：
  • 传统数据中心的高成本与低可持续性
  • 硬件资产的折旧与预算占用
  • 软件许可费用高昂且可能冗余
  • 数字化人才短缺与技能滞后
  • 大型机遗留平台难以适应现代云环境

关键信息

• 现代化基础设施特点：

  • 可消耗、可自动化
  • 支持DevOps与持续集成/交付（CI/CD）
  • 由“基础设施即代码”驱动，实现无缝集成与动态调整
  • 以业务需求为导向，灵活选择云底层框架（公有云、私有云、混合云、边缘云等）

• 持续、无缝用云的必要性：

  • 不仅是技术迁移，更是运营模式和思维方式的转变
  • 需要企业网络、工作场所和人员能力的同步升级
  • 网络需支持云优先、自动化和零信任架构

• 埃森哲的解决方案：

  • 采用“稳定—优化—转型”方法论
  • 通过内部拉通、能力提升、吐故纳新构建人才核心能力
  • 推动混合型基础设施建设，以满足不同业务场景的需求
  • 引入云管理平台，实现对云环境的统一管理和优化

如何打造现代化基础设施

1. 稳定阶段：引入自动化能力，提高系统稳定性，降低运营成本，为后续优化和转型奠定基础。
2. 优化阶段：释放资金与人力，对基础设施进行持续再造，使其与战略业务目标保持一致。
3. 转型阶段：在稳定和优化的基础上，构建持续、无缝用云的能力，实现更高效的创新与价值释放。

实施案例：WSIB

• 加拿大安大略省的工作场所安全及保险局（WSIB）通过与埃森哲合作，实施混合云解决方案，显著提升了基础设施效率和客户体验。
• 实现了基础设施配置时间从几天缩短至几小时，客户满意度提升至80%，并建立了高效的自助服务平台。

企业应关注的三大方面

1. 网络转型：采用SD-WAN、零信任等技术，提升网络的灵活性与安全性。
2. 工作场所数字化：通过自动化、低代码/零代码平台、数字孪生等手段，提升员工体验与运营效率。
3. IT基础设施协调管理：引入云管理平台和持续、无缝用云控制台，实现对云环境的统一管理与优化。

未来趋势与建议

• 云不仅是技术迁移的目标，更是企业未来运营模式的核心。
• 企业需在技术、网络、人才、流程等方面进行系统性改造，以适应快速变化的业务需求。
• 持续、无缝用云控制台将成为企业数字化转型的中央指挥中心，实现成本控制与敏捷创新的平衡。

埃森哲的角色

• 埃森哲作为全球领先的专业服务公司，在数字化转型、云计算、网络安全等领域提供全面支持。
• 通过7R方法、云管理平台和持续、无缝用云控制台，帮助客户实现基础设施的现代化升级。

结论

打造面向未来的基础设施是企业数字化转型的基石。只有在稳定和优化的基础上，企业才能实现真正的转型，利用云技术推动创新和增长。企业应重视人才技能的升级、网络架构的优化以及工作场所的数字化，以构建一个灵活、智能、可持续的IT基础设施体系。