dentsu-2018数字社会指数：构建未来-2018-34页-7mb

数字社会指数总结

核心内容

“数字社会指数”是由电通安吉斯集团与牛津经济研究院合作发布的全球性报告，旨在评估各国向数字经济过渡的情况。该指数从活跃度（Dynamism）、**包容性（Inclusion）和信任度（Trust）**三个关键维度出发，衡量数字经济的潜力与社会接受度。报告基于对全球2万人的调查以及国家经济数据，揭示了数字经济在不同国家的发展现状、挑战和未来方向。

主要观点

• 数字经济不仅是技术驱动的经济增长，更是一种社会变革，其发展依赖于人们的参与和信任。
• 数字经济的转型并非由技术本身决定，而是由人们的接受度、信任度和技能水平决定。
• 数字技能的培训、数据使用的透明度以及灵活的工作环境是推动数字参与的关键因素。
• 数字经济的发展并非均衡，不同国家在参与度、信任度和技能水平上存在显著差异。
• 品牌在推动数字经济参与度方面，可以通过增强透明度、明确品牌主张以及提升情感影响力来建立信任并激发参与。

关键信息

1. 数字经济发展的三大维度

• 活跃度（Dynamism）：衡量一个国家ICT部门的活力和增长潜力。
• 包容性（Inclusion）：评估数字经济对各类人群的可及性和公平性。
• 信任度（Trust）：反映人们对数字技术使用的信任程度，包括数据隐私和安全。

2. 全球数字参与率

• 全球数字参与率为 45%，表示人们相信数字技术能创造就业、解决社会问题并带来积极影响。
• 参与度最高的国家为 中国（73%），最低为 日本（32%）。
• 年轻人普遍比老年人更具数字参与度，但也有例外（如日本和法国）。
• 女性的数字参与率（42%）低于男性（49%），尤其在英国，差距更为明显（36% vs. 45%）。

3. 数字参与的驱动因素

• 数字技能培训：定期培训是提高数字参与度的重要手段。
• 数据透明度：提高企业与政府在使用个人数据方面的透明度，有助于建立信任。
• 灵活的工作环境：允许员工自由发挥数字技能的工作方式，可以提升参与度。

4. 各国表现分析

• 英国：在包容性方面表现最佳，拥有高比例的数字技能培训和广泛的互联网接入。
• 美国：在活跃度方面领先，但信任度较低，与数据泄露和对技术影响的担忧有关。
• 中国：尽管在活跃度上表现一般，但其民众对数字经济的潜力持高度乐观态度。
• 日本：拥有强大的ICT部门，但数字参与率最低，反映出对技术的不信任。

5. 品牌在数字经济中的作用

• 品牌应通过透明沟通、清晰的品牌主张以及增强情感影响力来提升人们对数字经济的参与度。
• 通过开放数据、提供数字技能培训和构建信任环境，品牌可以更好地吸引消费者并推动数字创新。

关键结论

• 数字经济的增长不仅依赖于技术发展，更取决于社会接受度和参与度。
• 企业和政府应重视数字技能的培养、数据透明度和信任环境的建设。
• 不同国家在数字参与度方面存在显著差异，需针对本地情况进行有针对性的策略制定。
• 数字经济的未来取决于是否能解决人们的担忧，包括就业、隐私和不平等的问题。

建议与行动方向

• 加强技能培训：定期开展数字培训，以适应快速变化的技术环境。
• 提升数据透明度：企业与政府应更加透明地使用个人数据，以建立信任。
• 优化工作环境：采用灵活的工作方式，使员工能够更好地发挥数字技能。
• 加强品牌沟通：品牌应以真实、透明的方式传达其在数字经济中的价值与作用。
• 推动社会包容性：确保数字技术的广泛应用能够惠及所有社会群体，包括女性和老年人。

指数结构与数据来源

参考资料

• 世界银行
• 牛津经济研究院
• QS 全球大学排名
• 电通安吉斯数字社会调查
• 通用电气
• Skillshare 网站
• Girls Who Code 网站
• 全球电子可持续发展倡议

该指数为政策制定者和企业提供了衡量数字经济发展的工具，并指出了推动其发展和提升社会参与度的关键行动方向。