Snapchat_2021_中东电商斋月市场报告_108页_44mb

2021年斋月中东电商出海市场洞察报告总结

核心内容

本报告聚焦2021年斋月期间中东市场消费者行为与Snapchat平台的市场表现，为品牌提供关于斋月营销策略和用户互动方式的深入洞察。

主要观点

• 斋月期间的活跃度提升：2020年斋月期间，中东和北非地区的Snapchatter平均每天使用Snapchat 41次，比2019年增长12%；阿联酋、沙特阿拉伯和科威特的用户平均每天使用时间为77分钟，比2019年增长20%。
• 用户偏好：30%的Snapchatter表示他们会在斋月期间增加使用频率；69%的用户会观看更多视频内容了解产品；63%的用户更依赖Snapchat来发现和购买新产品。
• 购物行为：57%的Snapchatter在斋月期间优先考虑通过电商网站在线购物；23%的用户在购物时依赖Snapchat应用；44%的用户依靠亲朋好友推荐，远高于电视广告的24%。
• 品牌影响力：Snapchat在斋月期间的广告活动效果显著，例如Vimto的广告活动使品牌感知度提高16点，Snapchat推动了6.7点提升，转化率为36%；Jabal Omar的广告活动使品牌知名度提升16点，广告知名度提升22点；Sephora的AR广告带来2.39倍ROI；Ounass的镜头广告带来8.7倍ROI。
• 内容分享：超过一半的Snapchatter喜欢与亲朋好友分享引人入胜的内容，尤其是美食相关内容，52%的用户分享美食图片/视频。
• 购买决策：Snapchatter倾向于在斋月期间进行快速购买决策，超过一半的用户在斋月期间购买食品和杂货，且25%的用户先等待优惠和折扣再购买。
• 多渠道整合：在斋月期间，Snapchat不仅是社交平台，也是重要的信息来源和购买渠道。社交/通讯应用、电商网站和亲朋好友推荐是主要的信息来源。
• 信任度与偏好：54%的Snapchatter表示他们更信任Snapchat；58%的用户更关注Snapchat上的品牌/产品；61%的用户认为Snapchat是品牌吸引他们的明智方式。
• 用户行为趋势：Snapchat用户是数字思维群体，58%的用户在购买决策时依赖智能手机；近20%的用户至少提前两周制定了为他人购物的计划。

关键信息

用户行为趋势

• 斋月使用频率增加：30%的用户表示斋月期间使用Snapchat频率将增加。
• 视频内容偏好：69%的用户会观看更多视频内容以了解产品。
• 社交互动增强：63%的用户更依赖Snapchat来发现和购买新产品。
• 购物决策周期缩短：57%的用户在斋月期间优先选择在线购物；25%的用户先等待优惠再购买。
• 社交推荐影响力大：44%的用户依赖亲朋好友推荐，远高于电视广告（24%）。

品牌营销策略

• AR技术应用：AR体验能增强用户与品牌之间的互动，提升品牌形象。
• 多样化广告形式：故事广告、Snap广告、特效镜头等多形式广告提升品牌知名度和好感度。
• 斋月内容定位：品牌应抓住斋月期间的“精彩瞬间”进行内容营销，如穆斯林、文化、人文等主题。
• 数据驱动：Snapchat与Kantar Millward Brown合作，使用跨媒体调查方案衡量广告效果。

消费类别分析

• 食品及杂货：87%的用户在斋月期间购买食品和杂货；57%的用户通过社交/通讯应用获取信息。
• 家用产品及电器：74%的用户在斋月期间购买；40%的用户通过电商网站/应用程序获取信息。
• 服装及饰品：62%的用户在斋月期间购买；41%的用户通过电商网站/应用程序获取信息。
• 电子产品：62%的用户在斋月期间购买；46%的用户通过电商网站/应用程序获取信息。
• 奢侈品：18%的用户为自己购买；19%的用户为他人购买；39%的用户至少一次为自己购买。
• 旅行产品：33%的用户在斋月期间购买旅行产品；41%的用户通过社交/通讯应用获取信息。
• 化妆品及护肤品：56%的用户在斋月期间购买；30%的用户通过电商网站/应用程序获取信息。
• 机动车类产品：30%的用户在斋月期间购买；43%的用户通过社交/通讯应用获取信息。

品牌建议

• 提前制定计划：近四分之一的Snapchatter至少提前两周制定购物计划，品牌应提前布局。
• 结合文化与情感：品牌应结合斋月的文化与情感价值，以增强用户共鸣。
• 利用AR技术：AR体验有助于提升品牌互动性与购买转化率。
• 注重社交推荐：亲朋好友推荐对用户影响显著，品牌应重视社交传播。
• 多渠道整合：结合线上与线下渠道，如社交应用、电商网站、亲朋好友推荐、线下商店等，提升品牌曝光与影响力。

总结

Snapchat在斋月期间展现出强大的用户活跃度和品牌影响力，为品牌提供了独特的营销机会。通过AR技术、多样化广告形式和精准内容定位，品牌可以在斋月期间有效提升知名度、好感度和销售转化率。同时，用户更倾向于通过社交推荐和数字平台获取信息，品牌应充分利用这些渠道进行营销布局。