中国贸促会-网络零售对制造业促进作用研究-2018.9-31页-2mb

网络零售对制造业的促进作用总结

核心内容

本报告分析了网络零售对制造业的促进作用，从销售规模、成本降低、运营效率、品牌建设等多个维度探讨其对制造企业的影响。同时，也指出了网络零售带来的新挑战，并提出了相应的对策建议。

主要观点

1. 网络零售对制造业的总体促进作用显著

• 网络零售不仅提升了制造企业的销售收入和利润，还对产品创新、市场拓展、运营效率和成本降低具有积极作用。
• 通过网络零售平台，制造企业能够更高效地获取市场反馈，推动柔性生产和精准营销。

2. 网络零售对不同规模制造企业的促进效果

• 大中型制造企业：在品牌建设、市场覆盖、资金周转率等方面受益显著。
• 小微制造企业：同样能够通过网络零售提升直接绩效，如销售收入和利润。

3. 网络零售对直接绩效的提振作用

• 每100万元的网络零售投入，可带来70.9万元的直接效益提升。

4. 网络零售对间接绩效的提升

• 制造企业每100万元的网络零售投入，可提升创新、协调、效率和市场等流程绩效，分别带来42万、37.7万、32.8万和38.8万元的间接效益。

关键信息

1. 扩大销售规模

• 网络零售突破了传统零售在地域和时间上的限制，显著扩大了制造企业的市场覆盖范围和市场份额。
• 77%的制造企业认为网络零售扩大了销售市场的覆盖范围；87%的制造企业认为网络零售扩大了其市场份额。

2. 降低企业成本

• 自营电商：显著降低与供应商协调的人力成本，比平台电商低31个百分点。
• 采购成本：69%的制造企业认为使用网络零售平台可降低采购成本。
• 仓储成本：19%的制造企业委托平台进行仓储管理，其中71%认为自营电商对库存成本的降低有显著帮助。
• 配送成本：38%的企业委托网络零售企业进行物流配送，其中84%认为此举提升了库存周转率。

3. 提高运营效率

• 网络零售通过大数据及时反馈顾客需求，帮助企业制定合理的生产计划，提升供应链反应速度。
• 85%的制造企业反映网络零售提升了其资金周转率，其中38%认为提升显著。

4. 树立企业品牌

• 网络零售平台通过流量优势和宣传策略，显著提升品牌知名度和消费者满意度。
• 83%的制造企业认为网络零售显著提升了品牌知名度；85%的企业认为网络零售提升了品牌满意度。
• 大中型企业提升效果更为明显，87%认为网络零售显著提升了顾客品牌满意度。

5. 助力精准研发

• 79%和82%的制造企业表示网络零售信息反馈带来较多的产品研发和改进。
• 自营型网络零售对研发的促进作用达到91%。

新的挑战

1. 线上线下规则差异增加渠道整合压力

• 线上线下登记、税收管理不统一，导致制造企业面临渠道整合的困难。
• 网络零售的排浪式创新对传统制造业造成冲击，增加渠道管理压力。

2. 线上假冒伪劣多发损害品牌

• 2016年网络零售商品抽样合格率为82.7%，低于传统市场的91.6%，说明网络零售中存在较多假冒伪劣产品。

3. 市场优势地位滥用加重企业负担

• 部分网络零售平台滥用市场地位，对制造企业造成额外负担。

4. “窜货”问题与价格歧视策略

• “窜货”问题和跨地区价格歧视策略，影响了市场秩序，制造企业需调整市场布局以应对。

对策建议

1. 制造企业应重视网络零售渠道整合

• 积极促成线上线下供应链的无缝连接，避免恶性竞争和假冒伪劣产品的滋生。
• 利用网络零售平台的大数据进行柔性生产，实现从以生产为核心向以客户需求为核心的转型。

2. 完善网络零售行业规范

• 行业标准：尽快完善网络零售行业执行标准，规范平台与企业的发展。
• 大数据安全：建立大数据标准与安全体系，保障数据安全和标准化对接。
• 研发服务：鼓励大数据相关研发服务机构发展，为制造业提供数据支持服务。

3. 政府应促进线上线下公平竞争

• 法律一致：线上线下适用法律应保持一致，避免监管漏洞。
• 优惠政策一致：将税收优惠和银行贷款支持扩展至线下制造业。
• 监管统一：明确各部门监管职责，实现信息共享和联合惩戒制度。

总结

网络零售已成为推动制造业转型升级的重要工具，其对销售规模、成本控制、运营效率和品牌建设等方面的促进作用显著。然而，也带来了线上线下规则差异、假冒伪劣问题、市场优势地位滥用等挑战。因此，制造企业应积极整合网络零售渠道，政府也应加强行业规范与公平竞争机制，以实现制造业与网络零售的良性互动与协同发展。