艾瑞咨询-2021年中国商业物联网行业研究报告_55页_2mb

中国商业物联网行业研究报告（2021）

核心内容概述

中国商业物联网是物联网技术在零售、餐饮和本地生活等线下商业场景中的应用，旨在提升顾客消费体验和经营管理效率，实现供需精准匹配。商业物联网由感知层、平台层和应用层构成，其中智能商用终端、云平台和SaaS应用软件是其主要组成部分。

主要观点

• 市场增长：2019年中国物联网连接量达到55亿个，预计2023年将接近150亿个，其中商业物联网市场预计到2023年将达5000亿元，占全球市场约18%。
• 技术驱动：物联网、5G、云计算、人工智能等技术推动商业物联网市场成熟，硬件成本下降，软件云化趋势明显。
• 场景应用：商业物联网覆盖交易、履约、管理等多个环节，通过多维度数据触点重构“人、货、场”，提升消费体验和运营效率。
• 竞争格局：传统厂商与新兴厂商在终端设备和软件服务上形成差异化竞争，平台生态和SaaS模式成为未来发展趋势。
• 厂商策略：头部厂商通过构建平台生态、布局全球化等方式增强市场竞争力，同时注重“本地化”策略以适应不同市场。

关键信息

物联网连接量

• 2019年中国物联网连接量达55亿个，同比增长75.6%。
• 预计2023年物联网连接量将接近150亿个，产业物联网设备连接数比例将显著提升。

商业物联网市场规模

• 2019年中国商业物联网整体市场规模为1161亿元，占全球17.7%。
• 预计2023年市场规模将达1438亿元，年复合增长率保持在15%以上。

终端设备市场

• 2020年中国智能商用终端市场规模为89亿元，预计2023年将达141亿元。
• Android系统终端设备因可移动性、操作便捷性、快速迭代等优势，成为市场增长的主要驱动力。

平台层与云服务

• 商业物联网云平台处于初期发展阶段，尚未实现独立商业运营。
• 平台层提供设备管理、数据分析、智能决策等功能，支持SaaS和PaaS模式，推动开发者生态形成。

应用层与SaaS

• 收银管理系统是商业物联网应用软件中渗透率最高的，支持全渠道运营。
• SaaS模式逐渐普及，提升中小商户的数字化能力，降低软件部署成本。

厂商分析

• 商米科技：专注于智能商用硬件和云平台，已拓展至全球200多个国家和地区。
• 联迪商用：以智能金融POS为核心，拓展安卓收银机和扫码支付终端，推动支付方式的多样化。
• 有赞科技：从微商城拓展至线下门店，提供SaaS+PaaS解决方案，助力商家全场景经营。

行业趋势

• 场景边界延展：商业物联网将向供应链物联网和智慧城市渗透，实现数据驱动的全流程管理。
• 平台生态发展：头部厂商通过构建平台生态，吸引开发者，提升市场竞争力。
• 全球化布局：中国厂商积极拓展海外市场，注重“本地化”策略，适应不同地区的监管环境和支付习惯。

未来展望

• 市场渗透率提升：预计商业物联网渗透率将从当前水平提升至50%，带动市场规模显著增长。
• 技术融合：端云一体化方案成为趋势，提升商业实体的智能化水平。
• 数据驱动：商业物联网将推动数据在经营管理中的应用，实现精准营销和智能决策。

商业物联网发展驱动因素

政策

• 国家鼓励物联网技术融合，推动标准化建设，为商业物联网发展提供政策支持。

经济

• 数字经济规模持续扩大，推动商业实体向数字化转型，提升运营效率。

社会

• 移动支付和O2O模式发展，推动商业物联网应用场景扩展，提升商户智能化水平。

技术

• 传感技术、通信技术、云计算、人工智能等技术进步，推动商业物联网向成熟发展。

商业物联网终端设备分类

• 智能金融POS：需银联认证，具备较高市场壁垒。
• 安卓收银机：具备高稳定性和兼容性，市场占比大。
• 手持非金融设备：适用于外卖、点单等场景，未来增长潜力大。

商业物联网平台层与应用层

• 平台层：提供设备管理、数据分析、智能决策等功能，推动平台生态建设。
• 应用层：以SaaS模式为主，提供多样化软件服务，满足商户个性化需求。

商业物联网场景分析

• 零售场景：通过全渠道数据整合，提升用户画像和精准营销能力。
• 餐饮场景：通过智能终端设备实现前厅与后厨协同，提高翻台率和运营效率。
• 本地生活场景：覆盖服务预约、员工排班、订单核销等场景，提升服务质量和效率。

厂商竞争壁垒

• 产品优势：终端设备质量与性价比，应用软件的标准化与个性化能力。
• 渠道网络：覆盖全球的渠道建设，提升市场渗透能力。
• 平台生态：通过平台整合资源，形成网络效应，增强市场竞争力。

全球化发展

• 中国厂商在海外市场的布局加快，推动全球商业物联网市场增长。
• 需注重本地化策略，适应不同地区的监管政策和支付习惯。

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