20210312-艾瑞股份-2021年中国商业物联网行业研究报告_55页_1mb

中国商业物联网行业研究报告总结

核心内容概述

中国商业物联网是连接B端商户经营者与最终消费者，提供智能化产品和服务，提升消费体验与经营管理效率，实现供需精准匹配的智能服务系统。它作为产业物联网的重要组成部分，聚焦于商品及服务销售环节的物联网应用，包括零售、餐饮和本地生活服务三大场景。

主要观点与关键信息

市场规模与增长

• 2019年，中国物联网连接量达到55亿个，同比增长75.6%。
• 预计2023年，物联网连接量将接近150亿个，产业物联网设备连接数占比将上升。
• 商业物联网市场规模在2019年为1161亿元，占全球市场17.7%，预计2023年将达到1438亿元。
• 商业物联网终端市场规模在2019年为1031亿元，预计2023年将达到1151亿元。
• 智能商用终端市场规模在2020年为89亿元，预计2023年将增长至141亿元。
• 商业物联网渗透率预计提升至50%，届时市场规模将由现在的千亿元增长至5000亿元。

市场结构与技术驱动

• 商业物联网由感知层（终端设备）、平台层（云平台与操作系统）和应用层（SaaS等软件）构成。
• 终端设备包括智能金融POS、安卓收银机和手持非金融设备，其中安卓收银机和手持非金融设备因灵活和低成本成为增长主力。
• 技术驱动包括物联网、5G、云计算、边缘计算和人工智能等，推动商业物联网向智能化、自动化发展。
• SaaS模式正在成为应用层主流，降低商户成本并提升运营效率。

政策与经济因素

• 政策方面，政府鼓励技术融合与场景赋能，推进物联网标准化建设，支持商业实体数字化转型。
• 经济因素推动商业实体从粗放式经营转向精细化管理，物联网成为数字化升级基础设施。
• 移动支付的发展带动了商业物联网的普及，2020年中国移动支付用户规模达8.53亿，二维码支付交易规模突破10万亿元。

厂商竞争与平台生态

• 传统厂商在金融POS和收银机领域占据优势，但面临新兴厂商的挑战。
• 新兴厂商以Android系统终端为主，提供标准化、易用性强、更新迭代快的产品，主打中小商户市场。
• 平台层厂商通过开放平台、PaaS服务和SDK/API接口，吸引开发者共建商业物联网生态。
• 头部厂商如商米科技、有赞科技和Square，通过平台生态、全球化布局和软硬件结合，形成竞争壁垒。

场景应用与未来趋势

• 商业物联网在零售场景中提升用户体验，实现线上线下融合与智能导购。
• 在餐饮场景中，优化订单管理、提升翻台率，实现前厅后厨高效协同。
• 在本地生活场景中，强化会员管理与多场景应用，如服务预约、员工排班等。
• 未来趋势包括场景边界延展、软硬件厂商跨界竞争、平台生态的构建以及全球化布局。

商业物联网发展路径

• 从局部信息化、联网化向智能化、自动化发展，实现全场景覆盖。
• 以终端设备为载体，结合云平台和SaaS应用，形成完整的商业物联网生态。

厂商案例分析

• 商米科技：依托商用硬件，向平台层延伸，打造SUNMI OS与SUNMI Cloud一体化解决方案，覆盖多行业场景。
• 有赞科技：从微商城拓展至线下门店，提供SaaS+PaaS服务，助力商家全场景经营。
• Square：以交易为中心构建支付生态，收入来源多元化，实现扭亏为盈。

市场前景与挑战

• 市场前景广阔，预计2023年商业物联网市场规模将达5000亿元，终端设备与应用软件市场将实现快速增长。
• 挑战包括技术门槛、市场竞争、政策适应与全球化布局的复杂性。

艾瑞咨询观点

• 艾瑞咨询认为，商业物联网是连接消费需求侧与供给侧的桥梁，其发展将推动整个商业生态的智能化、数据化。
• 通过数据驱动，商业物联网可实现精准营销、智能决策和高效运营，为商户提供增值服务。
• 建议关注平台生态构建、全球化布局和软硬件协同发展的趋势。