艾瑞-2021年中国商业物联网行业研究报告-2021.3-55页_3mb

中国商业物联网行业研究报告总结

核心内容概述

中国商业物联网是物联网技术在零售、餐饮和本地生活等线下商业场景中的应用，旨在通过智能化手段提升顾客消费体验和商户管理效率，实现供需精准匹配。该行业是连接消费需求侧与供给侧的桥梁，涵盖感知层、平台层和应用层三部分，其中智能商用终端、云平台和SaaS软件是其核心组成部分。

主要观点

• 市场规模与增长：2019年中国物联网连接量达55亿个，预计到2023年将接近150亿个。商业物联网市场规模预计从2019年的1161亿元增长至2023年的1438亿元，占全球市场的18.0%。
• 终端设备：2020年智能商用终端市场规模为89亿元，预计2023年将达到141亿元。Android系统终端因操作便捷、快速迭代等优势成为市场增长的主要驱动力。
• 应用软件：商业物联网应用软件市场规模在2019年达到130亿元，预计年复合增长率将达14.9%。SaaS模式普及将显著提升商户信息化水平。
• 产业链结构：商业物联网产业链由上游硬件和软件厂商、中游服务商、下游实体商户组成，平台层厂商较少，但具备重要枢纽作用。
• 技术驱动：物联网、5G、云计算和人工智能等技术推动商业物联网市场走向成熟，提升数据采集与分析能力。
• 场景应用：商业物联网在零售、餐饮、本地生活等场景中发挥重要作用，如智能收银、会员管理、订单履约、数据驱动运营等。
• 厂商竞争：头部厂商通过构建平台生态、提供SaaS服务、拓展全球市场形成竞争壁垒，传统厂商与新兴厂商在终端设备和软件生态方面展开多维度竞争。
• 行业趋势：商业物联网将向供应链物联网和智慧城市渗透，实现全链条数据驱动；同时，平台生态的构建和全球化布局成为行业发展方向。

关键信息

1. 市场数据

• 2019年中国商业物联网市场规模为1161亿元，预计2023年将增长至1438亿元。
• 2020年中国智能商用终端市场规模为89亿元，预计2023年将达到141亿元。
• 2019年中国商业物联网应用软件市场规模为130亿元，预计年复合增长率达14.9%。

2. 行业驱动力

• 政策：鼓励物联网与商业场景融合，推动标准化建设。
• 经济：数字化转型助力经济高质量发展，推动商业实体向精细化管理转型。
• 社会：移动支付规模增长，促进商业物联网发展。
• 技术：硬件成本下降、云化软件、端云一体化解决方案推动行业发展。

3. 终端设备分类与特征

• 智能金融POS：需银联认证，市场成熟，2020年出货量达738万台。
• 安卓收银机：功能丰富，市场占有率高，2020年出货量为101万台，预计2023年将达231万台。
• 手持非金融设备：适用于多种履约场景，2020年出货量达81万台。

4. 平台层功能

• 提供设备管理、数据分析、经营决策等服务，支持SaaS和PaaS模式。
• 云平台在数据存储、计算和反馈方面发挥关键作用，提升商户运营效率。

5. 典型厂商案例

• 商米科技：提供智能硬件与云平台，构建商业物联网生态，服务于多个行业。
• 联迪商用：专注于智能金融POS，拓展安卓收银机和扫码支付终端。
• 有赞科技：从电商SaaS向线下门店扩展，提供全场景解决方案。
• Square：美国典型厂商，以支付为中心构建生态，收入主要来源于交易抽佣和软件订阅。

6. 行业趋势展望

• 场景延展：商业物联网将向智慧医疗、智慧城市等场景渗透。
• 平台生态：平台层将推动行业向生态化、开放化发展。
• 全球化布局：中国厂商将加速拓展海外市场，适应不同地区的监管和支付环境。

行业发展建议

• 厂商应加强平台生态建设，吸引开发者与商户参与，形成网络效应。
• 聚焦SaaS模式，降低商户成本，提高现金流灵活性。
• 加强全球化战略，做好本地化适应，拓展海外市场。
• 推动终端设备向一体化、多功能、易用性方向发展，提升用户体验与运营效率。

总结

中国商业物联网正处于快速发展阶段，市场规模和渗透率持续上升。未来随着技术进步和政策支持，行业将向智能化、平台化、全球化方向演进，形成更完善的生态体系，推动商业实体降本增效。