【IE】2024年欧洲科技洞察_43页_7mb

欧洲公众对新兴技术的态度与政府使用AI的担忧及支持度分析报告（2024）
本报告由IE大学和Apolitical联合发布，旨在探究欧洲公民和公务员对AI、数字政府及太空探索等技术的接受度与看法。关键发现如下：

1. AI在选举中的应用

   • 40.1%的欧洲公民和73.9%的公务员担忧AI可能被滥用，如虚假信息或操控选民。
   • 30.8%的公民认为AI曾影响其投票行为，其中波兰（52.0%）和瑞典（41.3%）支持率最高。
   • 34.8%的年轻人愿意信任AI应用代为投票，而公务员仅5%支持此类工具。
   • 公众对AI预测选情的信任度低于传统民调，仅27%认为AI能更准确预测，且信任度随年龄增长下降。
   • 超半数欧洲人（66.7%）认为黑客可能篡改选举结果，其中波兰（74.6%）、爱沙尼亚（71.5%）和德国（71.1%）担忧最强烈。

2. 技术用于公共服务

   • 多数公民支持AI提升公共服务效率，但86%要求政府提前征求公众意见。
   • 公务员更支持AI全面应用，如匹配失业者就业（96%）和处理税务（86.4%），但部分领域如假释决策（64%反对）存在争议。
   • 欧洲人普遍支持政府开发自有软件，而非依赖科技公司产品，法国（69%）和西班牙（64.2%）支持率最高。
   • 对政府技术能力的信任度较低，仅18-24岁群体中65.8%认为私企更擅长应对网络攻击，但多数支持政府自主开发技术。

3. 新兴技术采纳态度

   • 75.3%的欧洲人预计未来十年将拥有远程医疗设备和3D打印器官，但仅41.6%认为脑机接口（神经接口）会普及。
   • 35.6%的公民愿意使用脑部刺激设备改善心理健康，其中罗马尼亚（55.8%）和波兰（48.7%）接受度最高。
   • 年轻人更倾向使用记忆记录设备（49.4%）和AI伴侣（28%），但AI情感伴侣仍存在争议，仅20.8%公民接受。

4. 太空探索的公众与公务员观点

   • 66.1%的公民和78%公务员支持政府投资太空探索，法国（52.6%）和德国（52.4%）仅少数反对。
   • 70.2%公众和88.4%公务员认为太空探索应以科学发现为核心，仅4.9%公民支持将旅游作为重点。
   • 75.8%公众（包括英国和意大利）偏好公私合作模式，而80.8%公务员认为欧洲对太空投资不足。
   • 47.4%的年轻欧洲人（<35岁）预计未来将有机会进行太空旅行，波兰（55.8%）、爱沙尼亚（54.8%）和荷兰（51.3%）民众对此持乐观态度。

5. 调研方法
   成果基于对10国（爱沙尼亚、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、罗马尼亚、西班牙、瑞典、英国）3006名成年人的调查，涵盖民众与公务员视角。调研通过公开和封闭式问卷收集数据，分析技术采纳、政策信任及社会影响。

总结显示，欧洲公众对AI技术持谨慎乐观态度，重视透明度和伦理，但担忧其在选举和政府治理中的滥用。技术用于公共服务需平衡效率与监督，公务员更倾向全面自动化，而公民更强调人类参与。欧洲整体对数字化进程感到滞后，但部分国家如爱沙尼亚和瑞典对政府技术能力评价较高。太空探索被视为科学优先领域，公私合作模式受青睐，但旅游等非核心应用支持度较低。调研凸显技术采纳中的社会分歧与地区差异，为政策制定提供参考方向。