亿邦动力-2019中国社交电商白皮书（简版）-2019.7-25页_2mb

2019中国社交电商白皮书（简版）总结

核心内容

2019年中国社交电商行业继续保持活跃态势，融资热度不减，用户和商家互动模式不断创新，社交电商正逐步成为电商行业的重要组成部分。

主要观点

1. 融资情况

• 2018年：社交电商企业融资共28笔，总金额超过150亿元人民币，其中拼多多获得13.69亿美元，微盟获得10.09亿元人民币，有赞获得1.5亿美元，云集获得1.2亿美元，小红书获得3亿美元。
• 2019年上半年：社交电商企业融资共17笔，总金额超过20亿元人民币，微盟再次获得融资，融资轮次为F轮，金额达4200万美元；有赞获得战略投资，金额为10亿港元。

2. 618期间表现

• 京东：拼购小程序下单量同比增长51倍，3~6线城市下单用户数同比增长106%，新用户数增长超3倍，分享裂变流量超75%。
• 贝店：618当天GMV同比增长超过208%，前5分钟成交额同比增长321%，第11小时GMV超越2018年618全天。

3. 社交电商的价值创新

• 拓宽用户关系：通过人际关系经营，将买卖关系转变为情感驱动的社交好友关系，提升用户粘性。
• 提升转化效率：利用圈层化的社交渠道进行信息筛选，实现内容与用户需求精准匹配。
• 创新传播方式：通过分佣、砍价等激励手段，实现商品在社交关系链上的病毒式传播。
• 沉淀私域流量：依托社交媒体和工具，获取低成本、高质量流量并有效留存，帮助商家沉淀自有用户资产。
• 反驳柔性供应链：基于对用户需求的全面了解和订单聚合，推动供应链柔性改造。

关键信息

1. 社交电商与传统电商对比

• 用户：社交电商用户具有更强的成长性，能够在生命周期内扮演多重角色，如粉丝、会员、店主等。
• 货：社交电商通过赋予商品不同意义，挖掘更具传播力的内容，促进品牌溢价及推荐转化。
• 场：社交电商模式下，购物场景随时随地发生，触点即场景。

2. 社交电商的基础设施化

• 政策护航：国家政策逐步规范市场秩序，支持行业发展。
• 示范效应：传统零售与社交电商结合，产生势能，吸引更多入局者。
• 资本助推：行业头部玩家获得资本市场认可，行业集中度提升。
• 商品特征嬗变：商品个性化、定制化趋势为社交电商提供舞台。

3. 社交电商模式分类

• 社交内容电商：通过内容运营实现引流、变现、服务、留存闭环，盈利构成包括平台入驻费、商家服务费、广告/营销收入及商品销售。
• 社交分享电商：通过拼团低价或情感分享/利益激励吸引用户，盈利构成包括广告/营销收入及交易佣金。
• 社交零售电商：包括B2C型、S2B2C型和LBS型，盈利构成包括商品销售、商家服务费或平台入驻费。
• 社交电商服务商：包括工具服务、撮合服务和咨询服务，盈利构成包括工具/系统购买及运维费用、商品差价/佣金、咨询服务费用。

结构清晰

1. 融资情况

• 2018年融资28笔，总金额超150亿元人民币。
• 2019年上半年融资17笔，总金额超20亿元人民币。

2. 618期间表现

• 京东拼购小程序表现亮眼，用户增长显著。
• 贝店在618期间GMV增长超过208%。

3. 社交电商的价值创新

• 用户关系、转化效率、传播方式、私域流量、柔性供应链五大创新点。

4. 社交电商与传统电商对比

• 用户、货、场三方面对比，社交电商更具灵活性和传播力。

5. 社交电商基础设施化

• 政策、示范、资本、商品特征四个方面支撑行业发展。

6. 社交电商模式分类

• 社交内容电商、社交分享电商、社交零售电商、社交电商服务商四类模式，涵盖多种盈利方式。

未来前景

• 社交电商前景广阔：政策、资本、市场、技术等多方面因素推动行业发展。
• 市场双向渗透：低线城市拼购模式向高线城市延伸，中高线城市内容电商、会员制模式下沉。
• 社交关系链扩容：弱社交、泛参与、强把关成为趋势，全民参与机会增加。

结论

社交电商并非传统电商的对立面，而是传统电商在移动社交时代的自我扩容与进化。其价值创新在于用户关系、转化效率、传播方式、私域流量及柔性供应链等方面，未来发展前景良好，值得持续关注。